在日常工作中,个人工作总结既是梳理阶段成果的重要载体,也是展现个人能力、工作态度与发展潜力的关键依据。写好个人工作总结,有助于发现自身优势与不足,为后续目标规划提供清晰方向,也为绩效评估与职场发展打下扎实基础。因此,掌握《如何写好个人工作总结 个人工作总结写作技巧》显得尤为必要。本文将通过多篇不同结构和风格的范文,从内容构思、逻辑组织到语言表达等方面,呈现可直接套用的写作示例。

篇一:《如何写好个人工作总结 个人工作总结写作技巧》
一、整体工作回顾与角色定位
回顾这一阶段的工作,我始终围绕岗位职责和团队目标,扎实推进各项任务,努力在思想认识、工作方法和协作配合上不断提升。作为一名普通员工,我清楚自身角色定位:既是具体工作任务的执行者,也是团队目标达成的参与者,更是职业发展道路上对自我要求不断提高的实践者。因此,在完成日常工作的同时,我注重积累经验、反思不足,以总结促进提升、以总结指导行动。
在整体工作推进过程中,我主要从三个维度来审视自己的表现:一是工作态度是否端正,是否具备高度的责任意识与服务意识;二是工作能力是否持续提升,能否适应岗位要求并逐步超越基础水平;三是工作成果是否扎实有效,是否真正为团队和部门创造了价值。围绕这三点,我对整个阶段的工作进行了系统梳理和反思。
二、主要工作内容与完成情况
(一)核心工作任务的落实情况
在核心工作任务方面,我始终坚持按照目标导向和结果导向来安排和推进工作。对于上级交办和岗位职责范围内的重点任务,我做到及时响应、认真研读要求、分解任务节点,确保有计划、有步骤地推进落实。在实际执行中,我注重以下几点:
第一,提前谋划,主动对接。在接到任务后,不是被动等待,而是主动与相关同事沟通,了解工作背景和具体需求,厘清工作思路,明确时间安排和质量标准,避免因理解偏差导致返工。
第二,细化步骤,稳步推进。在执行过程中,将整体任务分解为若干可操作的小模块,逐项落实,并通过阶段性自查不断纠偏。例如在整理资料、撰写材料、统计数据等工作中,我都会先搭建框架,再逐步填充内容,最后进行整体核对和修改,确保逻辑清晰、数据准确。
第三,结果导向,注重质量。面对每一项工作成果,我不仅关注是否按时完成,更关注完成质量是否符合要求,能否经得起复查和检验。对于文字类成果,我多次自审,检查逻辑结构、用词表述和数字信息;对于事务类工作,我注重流程规范、细节完备和记录留存。
(二)协作配合与支持工作的开展
在团队协作方面,我注重沟通、配合与互助。一方面,能够服从整体安排,站在团队角度看待工作,主动承担份内工作并适当分担部分临时性事务;另一方面,在与同事配合完成跨部门、跨岗位的工作时,重视信息共享和节奏统一。
在具体工作过程中,我主要从以下几方面加强协作:
第一,保持信息透明。在推进某项工作时,及时向相关人员通报进展和存在的问题,避免因信息不对称造成误解或延误;对接收到的重要信息和工作变更,也能第一时间传达给相关同事。
第二,尊重分工、主动补位。在明确各自职责的前提下,尊重同事的分工安排,同时在同事工作忙碌、任务较重时,主动协助处理部分基础性工作,如整理资料、对接沟通、简单数据统计等,减轻团队压力。
第三,虚心请教、互相学习。与经验丰富的同事共事时,主动向他们请教业务知识和工作方法;同时也将自己总结的一些小技巧与他人分享,在交流中共同提升。
(三)临时性工作与应急任务的处理
在临时性任务和应急性工作方面,我坚持“事不推诿、责不旁贷”的原则。面对临时安排的工作,能够迅速调整状态,合理安排手头任务的轻重缓急,保证临时任务有序完成。在具体执行时,我注重以下几点:
一是快速理解任务要求,避免因时间紧迫导致误解;二是合理安排时间,对比手头已有任务,在不影响整体进度的前提下完成临时工作;三是在任务完成后做好复盘,总结经验,以便今后更从容地应对类似情况。
三、工作中的亮点与经验做法
(一)工作思路逐渐清晰,重视过程管理
本阶段一个比较明显的变化,是我在工作中更加重视过程管理,而不仅仅盯住最后的结果。通过在日常工作中不断总结,我逐渐形成了“任务分解—时间规划—节点督促—结果检查”的小闭环。这样做的好处是:一方面可以将复杂工作简单化,降低操作难度;另一方面可以在过程中及时发现问题,避免到最后才集中暴露。
(二)注重资料积累和经验沉淀
在日常工作中,我开始有意识地建立个人资料库,将常用表格、标准模板、优秀文稿、关键数据等进行分类整理保存。每完成一项有代表性的工作,我都会将相关资料存档,并在空闲时回顾梳理,思考其中的工作思路和方法。这种做法让我在面对类似任务时,可以快速调用以往的经验,提高效率和质量。
(三)沟通表达能力有所提升
通过频繁的协调沟通和多次的文字材料撰写,我的表达能力有一定提升。一方面,在口头沟通中,我更加注意条理清晰,先讲结论再补充背景,让对方能够迅速把握重点;另一方面,在书面表达方面,我更重视结构安排与逻辑顺序,适当分段、分条阐述,避免内容杂乱、重点不明。
四、存在的不足与问题反思
在肯定成绩的同时,我也清醒地看到自身还存在不少不足,需要在后续工作中加以改进。
(一)工作前瞻性有待加强
在处理部分工作时,更多是围绕当前任务和近期目标开展,缺乏更长远的整体规划。有时候对工作中可能出现的风险预见不够,导致在突发情况出现时略显被动。今后需要在充分了解工作背景的基础上,多从整体和长远角度思考问题,提前预判可能出现的变动和难点,做到心中有数。
(二)细节把控还不够严谨
在部分复杂工作和多环节任务中,虽然整体方向正确,但在个别细节处理上仍存在疏漏。例如对部分数字信息的核对不够到位,对资料版本的更新情况掌握不够及时,容易出现小瑕疵。这提醒我在今后工作中要进一步强化“精细化”意识,对每一个环节都进行严格把关。
(三)创新意识与主动思考不足
在完成工作时,有时候习惯于按照既有流程和经验办事,对于如何在现有基础上优化流程、提升效率思考不够,创新性尝试和改进性建议较少。下一阶段,我要在熟悉业务的基础上,有意识地去发现流程中的薄弱环节,提出合理化建议,用改进意识推动工作质量提升。
五、改进方向与努力目标
围绕上述不足,我从以下几个方面明确今后的努力方向:
(一)强化学习,拓宽知识与视野
一是加强业务知识学习,熟悉相关制度要求和操作规范,做到心中有标尺,工作有依据;二是注重学习与岗位相关的辅助知识,如数据分析、文字写作、沟通技巧等,提升综合素质;三是通过向优秀同事学习、查阅资料、自主实践等方式,不断丰富自己的工作思路和方法。
(二)提升执行力与责任意识
在今后工作中,我会进一步强化时间观念和效率意识,对待每一项工作任务,做到立说立行、说到做到、做就做好。在遇到困难和压力时,不退缩、不抱怨,积极寻找解决途径,敢于承担责任、善于化解问题,以更高标准要求自己。
(三)加强自我管理与过程监督
在具体工作开展中,继续完善个人工作计划制度,对重要任务设置清晰的时间节点和阶段目标,通过清单管理、进度记录等方式,形成良好的自我监督机制。同时,在任务完成后及时复盘,反思不足和成功经验,形成持续改进的闭环。
(四)增强创新意识与改进意识
在熟练掌握现有工作流程的基础上,主动思考如何在细节上进行优化,如简化不必要环节、改进文稿模板结构、优化沟通方式、整合重复性工作等。对于发现的问题和可以改进的点,积极向相关负责人提出建议,在力所能及的范围内推动改善。
六、个人工作总结写作的实践体会
通过本次工作总结的撰写,我对“如何写好个人工作总结”有了更为直观的体会:一是要真实全面,不夸大成绩、不回避问题,客观呈现自己的工作状态;二是要条理清晰,通过合理的结构安排,让阅读者能快速了解重点;三是要善于提炼,从纷繁的日常事务中归纳出具有代表性和共性的经验,提升总结的价值;四是要注重反思,将自我剖析和今后打算写实写细,使总结真正成为促进成长的工具。
今后,我会把总结作为一种习惯,定期回顾工作、沉淀经验、发现不足,使个人工作总结既成为展示成果的载体,也成为自我提升的重要抓手,在不断总结中不断前进。
篇二:《如何写好个人工作总结 个人工作总结写作技巧》
一、工作总结的总体思路与结构安排
在实际撰写个人工作总结时,合理的结构是决定质量的重要因素之一。本篇范文以“总—分—总”的思路展开,从整体概览到分项展开,再回归到整体提升,力求为读者呈现一个逻辑清晰、条理分明且内容充实的工作总结示例。
整体上,本篇分为五个部分:第一部分概括总体工作状况与整体感受;第二部分分模块梳理主要工作成绩与具体举措;第三部分从多维度分析存在问题及原因;第四部分提出明确具体的改进措施与个人发展规划;第五部分结合写作实践分享个人工作总结写作的技巧与心得。通过这样清晰的结构安排,使总结内容便于阅读和使用,也方便读者根据需要进行调整与套用。
二、阶段工作整体概况
在本阶段的工作中,我紧紧围绕岗位职责和团队目标,始终保持积极主动的工作态度和严谨踏实的工作作风。面对繁杂的日常工作、阶段性的重点任务以及临时交办的事务,我尽力做到统筹安排、合理分配时间,确保各项工作按要求、有质量地完成。
总体来看,本阶段工作呈现出以下特点:一是工作量较为饱和,涉及内容多、范围广;二是任务节奏较快,对时间管理和执行力提出了更高要求;三是协同配合频率明显提升,跨部门沟通和协作需求增多。在这样的背景下,我在责任担当、工作能力和综合素养方面都得到了锻炼和提升,同时也发现了自身在思维高度、工作方法和心理调适方面的不足。
三、主要工作成效与具体做法
(一)日常工作稳步推进,注重规范与效率
日常工作方面,我坚持按制度和流程办事,确保每一项基础性任务都做到规范、有序、高效。在处理日常事务时,我主要从“快、准、细”三个方面来要求自己。
“快”体现在及时响应上。对于上级指示、同事反馈和业务需求,尽可能做到第一时间响应,避免工作积压和信息滞后;对能当场解决的问题不拖延,对需要时间处理的任务明确完成节点并予以跟进。
“准”体现在理解要求和执行标准上。在接收任务和开展工作之前,我认真研读相关通知、制度、说明等,保证对任务目标、质量要求和注意事项理解精准。在执行过程中,严格对照标准进行操作,避免偏差。
“细”体现在过程控制与结果检查上。在处理与数据、文字、流程相关的工作时,我把细致作为基本要求,多次核对关键信息,关注小环节和小细节,尽量在自身环节消除错误,减少他人返工。
(二)重点任务全力以赴,注重统筹与攻坚
在本阶段,除日常工作外,还承担了若干重点任务。这类任务往往时间紧、要求高、涉及面广,对统筹协调和攻坚能力提出了更高要求。我主要采取了以下做法:
第一,提前做“功课”。在重点工作启动前,认真学习相关背景资料,了解工作意义、重要节点和关键难点,做到心中有底。
第二,合理制定计划。将整个任务分阶段推进,为每个阶段设定清晰目标,列出任务清单,明确优先级和完成时限,避免临近节点时出现“扎堆赶工”的情况。
第三,注重多方协同。在推进过程中,及时与相关人员沟通,明确职责分工,适时召开小范围讨论,统一认识和做法,增强执行的协调性和一致性。
第四,克服困难、确保质量。面对任务时间紧、内容多、变化快等问题,我主动延长工作时间,集中精力攻坚,边推进边调整方案,确保按时、高质量完成目标。
(三)沟通协调持续加强,注重方式与效果
沟通协调是工作顺利推进的润滑剂。本阶段,我在沟通方式和沟通效果方面有明显改进。
一是在沟通前做好准备。对于重要沟通,我会提前梳理主题、目的和要点,尽量做到言简意赅,降低信息误差。
二是在沟通中注重倾听。在与同事、领导或合作方交流时,我努力做到多听多问,充分了解对方的观点和需求,避免自以为是,从而提高沟通的针对性和效果。
三是在沟通后及时跟进。对达成共识的事项,我会以记录或简要文字的形式进行确认,对需要后续落实的内容建立提醒,防止遗忘或理解偏差。
(四)个人能力逐步提升,注重学习与实践结合
在工作推进过程中,我充分认识到持续学习的重要性。一方面,通过查阅学习资料、参加培训、向同事请教等方式,补充岗位所需的业务知识和技能;另一方面注重在实践中历练,在实战中反复打磨,提高解决问题的能力。
在文字写作方面,我通过阅读优秀材料、对比修改前后版本、总结常见结构和表达方式,逐步形成适合自己的写作思路。在数据处理方面,我有意识地提升表格处理、数据分析和可视化呈现能力,使工作结果更直观、更易理解。在时间管理方面,我尝试使用清单管理等工具,提升日常工作的有序性和执行力。
四、问题不足与产生原因分析
(一)工作统筹不够细致,时间利用有待优化
在某些任务集中期,存在对任务轻重缓急判断不够准确、时间分配不够合理的问题,导致个别工作推进略显仓促,影响了工作质量。究其原因,一方面是对整体任务量预判不足,另一方面是对自身节奏掌控不够成熟。
(二)压力应对能力有待增强,情绪管理存在短板
面对工作高峰期和复杂任务时,有时会因为担心出错而感到紧张,影响了工作效率和思路的清晰度。这说明自己在心理调适、情绪管控方面还需加强,需要在今后工作中不断提升抗压能力和心态稳定性。
(三)创新思考不够主动,经验总结不够系统
在工作方法上,更多是根据既有经验开展,对优化流程、改进工具等方面的主动思考不够,经常在事后才意识到可以有更好的做法。另外,对成功经验的总结还不够系统,没有形成便于随时调用的经验库。
五、改进措施与个人发展规划
(一)加强前瞻性思考与整体统筹
今后在接到任务时,将习惯性地从整体出发,判断任务之间的关联度与优先级,制定更合理的工作计划。通过使用计划清单、甘特式时间安排等方式,提高对整体工作的统筹能力。同时,结合团队目标,适当提前谋划可能出现的新任务和新要求,提升工作的前瞻性。
(二)强化情绪管理与压力调适
在提高专业能力的同时,我也会有意识地提升自我调适能力。通过适度运动、合理作息、与同事和朋友交流等方式缓解压力,同时在面对困难和问题时,改变单一“担心出错”的心态,更多从“如何解决”“如何改进”的角度积极应对,提高心理弹性。
(三)培养创新意识与问题意识
在日常工作中,遇到不顺畅、效率低的环节时,不再简单接受,而是主动思考是否有优化空间,逐步形成“发现问题—分析原因—提出建议—推动改进”的工作习惯。对于一些流程性工作,尝试通过模板优化、工具改造等方式提升效率。
(四)系统化整理经验与知识
继续完善个人资料与经验库,将典型案例、优秀文稿、常用模板、关键知识点等进行分类归档,并定期回顾梳理,在实践中不断更新与丰富,使之成为支持日常工作的“工具箱”。在完成每一项重要工作后,习惯性地用简短文字记录成功做法和教训,为之后总结提供素材。
六、个人工作总结写作技巧与感悟
在本次总结撰写过程中,我不断思考如何把个人工作总结写得更实用、更清晰、更有价值,形成了以下几点体会:
一是理清结构再动笔。先搭好框架,再填充内容,有利于整体思路清晰,避免内容杂乱。
二是用事实说话,多用具体事例与数据支撑,不空泛夸大,让阅读者对工作情况有真实感受。
三是实事求是,既不刻意贬低自己,也不盲目拔高成绩,将优点与不足都客观呈现。
四是重视反思和规划。总结不仅是展示已有成果,更重要的是发现问题、提出改进措施,把“过去做了什么”与“将来怎么做”结合起来。
通过这样的写作实践,我更加认识到一篇好的个人工作总结,既是阶段性工作的“体检报告”,也是引导个人成长的“行动指南”。在今后的工作中,我会继续通过总结来沉淀经验、提升自我,使工作与成长相互促进。
篇三:《如何写好个人工作总结 个人工作总结写作技巧》
一、写在前面:从“交差式总结”到“成长型总结”
不少人在写个人工作总结时,容易把它当作一次“例行公事”,草草罗列工作事项,简单堆砌一些套话,匆忙完成“任务”。然而,个人工作总结如果只停留在“交差”的层面,就难以发挥其真正价值。本篇范文试图以一种更偏“自我剖析与成长规划”的风格,呈现一种更具思考深度的个人工作总结写法。
在本阶段,我尝试把工作总结当成自我对话的过程:通过回顾工作历程,看清自己到底做了什么、做得怎样;通过拆解表现背后的原因,找出真正推动进步和导致问题的关键因素;通过反思与规划,给下一阶段的行动设计更清晰的路径。这样的总结,更像一次“深度复盘”,而不仅是简单记录。
二、回望这一阶段:我做了哪些事情
如果把这一阶段比作一段旅程,那么沿途的每一个“工作场景”,都是值得记录的脚印。从实际内容来看,我的工作主要集中在三大方面:职责内的日常工作、阶段性重点任务、个人能力建设。
(一)职责内日常工作的扎实履行
岗位赋予了我清晰的职责范围,这些看似“普通”的日常工作,构成了我工作价值的基础。在这一阶段,我围绕岗位要求,在以下几方面持续发力:
其一,确保工作稳定、持续、高质量输出。无论是资料整理、数据处理,还是对接沟通、文稿撰写,我都力求做到“无遗漏、无差错、无拖延”。比如,在处理大量重复性事务时,我尝试通过优化流程、整理模板等方式,尽量把效率提升与质量保证统一起来。
其二,把“规范意识”内化为习惯。在日常操作中,我时刻对照制度标准,逐渐形成了一种“遇事先想规则”的思维模式。遇到拿不准的地方,会主动查阅规定或请教同事,在遵守规范的前提下灵活处理问题。
其三,把“小事”也当成“作品”。有时,一份简短的表格、一则通知、一份记录,可能在整体工作中不起眼,但我尽量把每一份输出都当成“可被检视的作品”,借此提醒自己保持用心。
(二)阶段性重点任务中的突破与挑战
相比日常工作,阶段性重点任务往往更能集中体现一个人的综合能力。这类任务通常时间紧、要求高、牵涉面广,也因此成为检验与锻炼自己的重要机会。
在这些任务中,我有过按时完成并获得认可的“高光时刻”,也有过因为经验不足而感到压力和焦虑的经历。回顾这些过程,我看到自己在几个方面有明显变化:
第一个变化,是面对复杂任务时不再一味焦虑,而是更快地把注意力转移到“如何拆解任务”上。比如,当任务看起来庞杂难以入手时,我会先把整体目标拆分成几块相对独立的子任务,再分别寻找突破口。
第二个变化,是学会了利用资源,而不是“孤军奋战”。意识到个人精力和经验有限后,我开始更主动地向同事请教、查阅资料、借鉴历史案例,在充分尊重他人经验的基础上形成自己的做法。
第三个变化,是逐渐敢于对工作提出自己的建议。过去我更多是执行者,严格按照指令做;而在多次参与之后,我开始尝试对任务的细节提出优化思路。虽然不一定每条建议都被采纳,但这种参与感让我成长更快。
(三)个人能力建设:在工作中学习,而不是等学习有时间再说
不少人习惯把“学习”与“工作”割裂开来,认为学习是要专门腾出时间、找一本书或一门课来系统进行。而在本阶段,我逐步体会到,一个更实际的方式,是在工作中寻找学习机会,把每一次任务都当成训练场。
在文字表达方面,我刻意训练自己的“结构化思维”。写每一份材料前,都先搭框架,再填内容。这种方法一开始会觉得繁琐,但渐渐发现,它能让内容条理更清、重点更突出,也有效降低后期修改的成本。
在沟通协调方面,我学习观察那些沟通能力强的同事,模仿他们在不同场合下不同的表达方式:在正式场合如何措辞严谨,在协调分歧时如何保持平和又表达清晰;在需要推动工作时如何既坚持原则又兼顾对方感受。
在时间管理方面,我尝试给自己设置每天的“关键三件事”,让自己不被琐事完全牵着走。遇到工作堆积时,用列清单、划优先级的方式,把繁杂任务变成可管理的条目,从而降低压力感。
三、坦诚面对:我的不足在哪里
真正有价值的工作总结,不只是罗列功劳簿,更重要的是敢于把不足摊开来分析。只有看清不足,改进才有方向。回顾这一阶段,我主要存在以下几个方面的问题:
(一)有时过于追求“完美”,反而影响效率
在撰写材料、整理数据等工作中,我容易对细节投入过多时间,力求“零瑕疵”。这种态度虽然保证了一定质量,但在任务较多、时间有限的情况下,会造成整体节奏偏慢,甚至影响其他工作的推进。这反映出我在“质量与效率”之间的平衡把握还不够成熟。
(二)面对不熟悉的新任务时,起初介入不够自信
在接触到不太熟悉的新领域任务时,我会本能地产生一定的不安,担心自己驾驭不了,从而在一开始较为被动。这种状态虽然会随着深入逐渐好转,但说明自己在“走出舒适区”上仍然需要加强心理建设。
(三)总结反思的频率和深度还不够
虽然我意识到“总结很重要”,也会在阶段性节点进行整体回顾,但在日常工作中,往往缺少“当天小结、每周复盘”的意识。很多经验只是停留在模糊印象中,没有形成清晰的文字,这会导致过一段时间后难以再被有效调用。
四、向前看:我的调整与实践计划
带着对不足的认识,我为自己设计了几项具体、可执行的调整方向,希望让下一阶段的工作更有节奏、更具成长性。
(一)适度放下“完美主义”,学会区分轻重缓急
今后在处理工作时,我会尝试给任务划分不同的优先级和质量等级:对关键材料和重要节点保持高标准,同时对一些影响相对较小的工作,采取“够用即可”的标准,以此保证整体节奏不被局部拖慢。在实际执行中,我会提醒自己:“先做到合格,再在能力范围内追求更好。”
(二)主动拥抱不熟悉的任务,把“陌生感”当成成长机会
当遇到自己不熟悉的工作时,不再本能抗拒,而是提醒自己:“正因为不熟悉,所以才更值得投入。”通过拆解任务、持续提问、勤于记录,让“不会”变成“会一点点、再会多一点”,在不断闯入陌生领域的过程中拓展自己的边界。
(三)建立定期复盘机制,让经验真正沉淀下来
在后续工作中,我打算尝试为自己设定“复盘时间”,比如在每结束一项重要任务后,用十几分钟记录:事情是什么、过程如何、哪里做得好、哪里可以更好、如果重来一次会怎么做。让这些简短文字成为今后写阶段总结时的素材,也成为自己成长过程的轨迹。
(四)把“学习”嵌入日常工作,而不是等有空再说
继续保持在工作中学习的习惯:看到好的材料就分析结构和用词,遇到高效的流程就琢磨原理和细节,发现别人身上的长处就思考如何借鉴。通过这种“随时随地、小步快跑式”的学习,把成长积累在每一天,而不是寄希望于某一次“集中充电”。
五、从写这篇总结本身,我学到了什么
每一次动笔写个人工作总结的过程,其实本身就是一次“如何写好个人工作总结”的实践。本篇更偏向“自我剖析与成长规划”的风格,而非单纯罗列成绩与事项,通过这次写作,我对这一主题有了更深的感受:
其一,好的总结不是堆砌任务清单,而是围绕“变化与成长”来讲述。读者真正关心的,往往不是你做了多少事,而是你在做这些事的过程中,有没有新的思考、有没有新的收获。
其二,坦诚面对不足并不会削弱个人形象,反而让人更真实可信。如果能在总结中清晰说明“问题在哪里、原因是什么、准备如何改进”,反而会传递出一种负责任和持续进步的态度。
其三,把下一阶段的规划写得具体一些,比空泛的口号更有力量。与其写“以后要更加努力工作”,不如写“以后每完成一项重点任务就进行简短复盘”“每周至少整理一次工作清单”等可操作的目标。
其四,个人工作总结,不是写给别人看的表面文章,更是写给自己的一面镜子。通过这面镜子,我可以看到疲惫时没来得及察觉的坚持,也可以看到那些被忙碌掩盖的疏忽,通过不断调焦,让自己一步步变得更清晰。
在未来,我会继续把个人工作总结当成一种习惯、一种工具,用它来对话过去、审视当下、规划未来,让总结不再只是结束,而是新的开始。
本文由用户 Admin 上传分享,若内容存在侵权,请联系我们(点这里联系)处理。如若转载,请注明出处:https://www.fanwenvip.com/28169.html