商务代表的岗位职责有哪些 商务代表的岗位职责怎么写

商务代表的岗位职责是指在商务谈判、合同签订、履行以及相关业务联络、协调过程中,代表公司执行职责,并确保业务目标的实现和业务质量的职位。以下是有关于商务代表的岗位职责的有关内容,欢迎大家阅读!

商务代表的岗位职责有哪些 商务代表的岗位职责怎么写

商务代表的岗位职责1

1)掌握与了解公司相关的业务政策及策略,根据公司制定商务代表管理制度规范做好本职工作,完成公司的要求的工作任务;

2)根据制定的工作任务,通过电话销售或是上门拜访等方式进行客户挖掘开发工作,包括跟有意向的客户介绍公司的产品、推销产品的功能及知识,协助推广公司的促销策略,并与客户进行协商谈判并签订合约的整个销售过程;

3)负责与客户签订合同之后提供相关的售后服务,根据客户提出的问题及时有效的处理解决,通过良好的服务规范提高客户的满意度,增加客户的重复合作几率、降低合作客户流失几率;

4)不断学习提升自己的沟通谈判技巧,在商务谈判的活动中注意对客户的需求细心发掘,对客户潜在的需求进行引导签约,并根据客户的需求与公司的规定进行分析,针对客户提供合理化的建议,协商签订适当的条款,并跟踪执行;

5)对客户的投诉意见能够及时、独立的处理解决,最大限度的提升客户忠诚度;

6)定期对公司产品在市场的情况以及客户的投诉需求进行收集,并整理向部门领导进行汇报,为公司改进产品或策略的决策提供有效的参考建议;

7)根据上级下达的.工作目标制定工作计划,并协助参与部门重大的商务项目,对相应的反馈信息及时有效的进行反馈,保障项目能够顺利的解决遇到的工作情况并及时的、有质量的完成工作任务;

8)与部门的同事和睦相处,发挥团队互帮互助的精神,遇到问题及时与同事、上级沟通协调,吸取与学习同事成功的经验,帮助指导同事的工作,营造良好的工作氛围,一起进步、共同成长;

9)对所负责的区域进行市场调查,分析区域客户的特点及习惯、消费水平等等情况对公司的促销活动、营销广告工作的开展提供相应的、合理的建议,并协助做好执行工作。

商务代表的岗位职责2

一、工作目标:

负责本部门商务代表的日常工作和业务管理;制定和实施商业直供、分销和渠道渗透策略和计划,提高产品铺货率和动销率;贯彻落实公司营销战略和销售思路,树立企业形象和品牌形象,完成区域销售指标和任务。

二、岗位职责:

1、熟练掌握区域内商业情况、制定区域内商业分销、直供的推广策略和季、月、周工作计划,完成公司下达的商业率指标和渗透率指标;

2、合理分解和制定商务代表任务、完成公司下达的区域销售目标

3、随时收集地方政策及商业、终端、竞品等信息,及时分析和上报,指导商务代表对销售和推广计划作出调整并实施。

4、组织、指导、协助、监督区域内商务代表的工作安排,逐层开展各种拉动措施,有效提高产品铺货率和动销率;

5、指导、协助商务代表搞好商业公司“三员”促销,变商业公司人员为我公司销售人员,积极主动的销售我公司产品。

6、协助、组织、督促、落实商务代表的软、硬终端建设,做好新产品上柜工作,建立良好的销售氛围。

7、对区域内商务代表的招聘、培训、指导、考核负责,监督管理日常工作并跟踪绩效。

8、通过拜访和沟通,了解掌握商业动态,协助商务代表进行商业架构及二级和非二级商业的维护和管理,对区域内终端做到无缝覆盖和及时配送;

9、对商业调出价进行价格管理,随时掌握商业的进、销、存情况,严禁断货。

10、商业应收账款的第一责任人。随时掌握商业的应收情况,安排代表督促商业回款。

11、对各种商业促销活动费用,返利等核实监督,确保真实,发现问题及时上报部门经理和省区经理并及时提出处理意见。

12、及时向部门经理传递、反馈真实的终端和市场信息,

13、积极配合和完成公司和部门经理交付的其他临时事务。

商务代表的岗位职责3

1、做正确的事。

商务代表推销商品或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗?

2、优点学习法。

每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为超级商务代表,学习别人的优点也是最快的方法。美国一位超级商务代表曾这样回答求教者:“很多人惊奇,为什么在30年前就已取得推销成功的我,现在仍然遍寻有关推销的新刊书籍。我却认为推销工作如同其他部门的专家,除非选读有关专业的最新文献,否则是无法维持我的最佳业绩的。”

3、正面思考模式。

失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用?请将这些负面的情绪整理打包,丢进垃圾桶里。切记:没有人能打败你,除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有许多面,你若总是往坏处那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇着打击也该看开些,想法子捕捉光明的一面。”爱默生说:“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”

4、良好的.个人形象。

你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个有关影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。

另外,由于在现代工商业社会里每个人或多或少都背负压力,相对地厌倦压力,冀求快乐从容。一些商务代表最令人讨厌的就是死磨活缠,将自己的业绩压力转嫁到客户身上,而超级商务代表则是快乐希望的传播者,无压力销售将是最好的个人形象。

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