主管护师年终个人总结 主管护师年度个人工作总结​

主管护师的年终总结，是审视全年护理管理与实践的关键环节，对提升科室护理质量、促进个人职业发展至关重要。它不仅是向组织汇报履职情况的必要文件，也是自我剖析、规划未来的重要契机。本文将精选数篇范文，为广大主管护师提供撰写思路与参考。

篇一：《主管护师年终个人总结 主管护师年度个人工作总结​》

引言

在院领导和护理部的正确领导与大力支持下，我作为科室的主管护师，始终秉持着“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，恪尽职守，勤勉工作。回首过去的一年，是充满挑战与收获的一年。我与科室全体护理同仁并肩作战，在思想政治、临床护理管理、教学科研以及团队建设等方面均取得了一定的成绩。本总结旨在全面回顾过去一年的履职情况，系统梳理工作中的得失，深刻剖析存在的不足，并为下一年度的工作制定清晰的目标与规划，以期不断提升个人综合素质与科室护理管理水平，为医院的高质量发展贡献力量。

一、 思想政治素质与职业道德修养

作为一名主管护师，我深知过硬的政治思想素质和高尚的职业道德是履行好岗位职责的根本前提。

在思想政治方面，我始终坚持正确的政治方向，积极学习党的理论方针政策，深刻领会医院的发展战略和文化理念。通过参加院内组织的各项政治学习、主题党日活动以及利用业余时间自主学习，不断提高自身的政治理论水平和思想觉悟，确保在思想上、行动上与医院党委保持高度一致。我将理论学习与护理实践紧密结合，把崇高的理想信念转化为服务患者、奉献岗位的具体行动，在日常工作中充分发挥党员的先锋模范作用。

在职业道德方面，我严格遵守《护士条例》和护理人员的行为规范，时刻以南丁格尔精神鞭策自己。工作中，我以身作则，廉洁自律，坚持原则，秉公办事。对待患者，我满怀仁爱之心，做到一视同仁，尊重其权利与隐私，耐心倾听其诉求，尽力解决其实际困难，构建了和谐融洽的护患关系，全年未发生任何因服务态度问题引发的投诉。对待同事，我团结友爱，乐于助人，积极营造科室内部和谐、协作、积极向上的工作氛围。我深知，护理工作是良心活、责任活，每一个操作、每一次沟通都关系到患者的安危与康复，因此始终保持着严谨、细致、负责的工作态度，将人文关怀贯穿于护理服务的全过程。

二、 临床护理管理与质量安全工作

临床护理管理是主管护师工作的核心，我始终将提升护理质量、保障患者安全放在首位，通过精细化管理，推动科室护理工作迈上新台阶。

（一）护理质量持续改进
我严格遵循护理部的质量管理标准，结合科室实际，建立并完善了科室的三级护理质控网络。我坚持每日深入病房，进行护理质量巡查，重点关注危重患者护理、基础护理、分级护理、消毒隔离以及“三查八对”制度的执行情况。对于巡查中发现的问题，我采取现场指导、即时纠正的方式，并详细记录，在每周的护理例会上进行通报、分析原因、制定整改措施，并指定专人追踪整改效果，形成“发现问题—分析原因—制定措施—落实整改—效果评价”的闭环管理。本年度，我科基础护理合格率达到98.5%，专科护理合格率达到97%，护理文书书写合格率达到99%，各项指标均优于医院平均水平。此外，我还牵头组织了多项质量改进项目，例如，针对压疮高危患者实施集束化管理策略，使我科压疮发生率同比下降了0.5个百分点；优化了静脉输液流程，减少了穿刺失败率，提升了患者的舒适度和满意度。

（二）患者安全管理常抓不懈
安全是护理工作的生命线。我高度重视患者安全管理，将防范不良事件作为日常管理的重中之重。首先，定期组织全科护士学习医院关于患者安全的各项制度、预案和流程，特别是对高风险环节，如患者身份识别、药物管理、防跌倒、防坠床、管道护理等，进行反复强调和培训，确保人人掌握，规范执行。其次，建立了主动报告不良事件的激励机制，鼓励护士上报潜在的、未造成伤害的安全隐患，变“惩罚文化”为“安全文化”。对于上报的事件，无论大小，均组织进行根本原因分析（RCA），从中汲取教训，优化流程，避免类似事件再次发生。全年，我科成功预防了多起潜在的用药错误，患者跌倒/坠床发生率为零，实现了全年无重大护理差错事故的安全目标。

（三）优质护理服务深化拓展
在巩固现有优质护理服务成果的基础上，我带领团队不断探索服务新模式。我们持续落实责任制整体护理，确保每位患者都有相对固定的责任护士，提供从入院到出院的连续性、全程化、个性化护理服务。我们还推出了多项便民利民举措，如制作图文并茂的专科疾病健康教育手册、开展“出院患者延伸服务”电话回访、举办线上线下相结合的家属健康知识讲座等。这些举措不仅增强了患者的自我管理能力，也极大地提升了患者及家属的就医体验和满意度。根据医院第三方满意度调查结果，我科患者对护理工作的满意度持续保持在98%以上。

三、 科室人员管理与团队建设

一支高素质、有凝聚力的护理团队是科室发展的基石。我在人员管理和团队建设方面投入了大量精力。

（一）护理人员梯队建设与培养
我根据科室护士的不同层级、不同能力，制定了个性化的职业发展规划和培训计划。对于新入职护士，我严格执行规范化培训方案，为其指派经验丰富的带教老师，实行“一对一”辅导，定期考核，帮助她们尽快适应临床工作，掌握核心技能。对于低年资护士，我鼓励并支持她们参加院内外各类专科知识和技能培训，提升专业能力。对于高年资护士（骨干护士），我则着力培养其在管理、教学、科研方面的潜力，鼓励她们承担科室质控、带教、小讲课等任务，为科室储备后备管理人才。全年共组织科室内业务学习20余次，技能操作考核12次，选派3名护士外出进修学习，2名护士通过了专科护士认证。

（二）绩效管理与人文关怀并重
我协助护士长完善了科室的护理绩效考核方案，坚持公平、公正、公开的原则，将考核结果与护士的工作量、工作质量、服务态度、学习能力等多维度指标挂钩，充分调动了大家的工作积极性和主动性。在严格管理的同时，我更注重人文关怀。我密切关注每位护士的思想动态和身心健康，通过定期谈心、组织团建活动等方式，缓解她们的工作压力，增强团队的凝聚力和归属感。当同事遇到困难时，我总是第一时间伸出援手，帮助解决实际问题，使科室形成了“家”的文化氛围。

四、 教学与科研工作

作为主管护师，我积极承担临床教学任务，并努力在科研方面寻求突破。

在教学方面，我认真完成了院部下达的实习生和进修生的带教任务。我亲自为她们授课，讲解科室规章制度、专科护理知识和操作技能，并定期组织教学查房和病例讨论，引导她们理论联系实际，培养其临床思维和独立工作能力。我所带教的学生在出科考核中均取得了优异成绩，得到了她们的一致好评。

在科研方面，我深知科研是推动护理学科发展的动力。我积极关注本专业领域的最新动态，带领科室护士学习循证护理知识，鼓励大家将临床工作中发现的问题转化为科研课题。本年度，我成功申报了一项院内护理科研课题，并带领团队开展研究。同时，我还积极总结临床护理经验，撰写护理论文，年内以第一作者身份在省级护理期刊上发表论文一篇。虽然科研成果尚不丰硕，但这标志着我科在科研方面迈出了坚实的一步。

五、 存在的不足与自我剖析

在肯定成绩的同时，我也清醒地认识到自身工作中还存在一些不足之处：

1. 管理理论知识有待深化：虽然具备丰富的临床和管理经验，但在系统化、科学化的管理理论方面学习不够深入，有时处理问题仍依赖于经验，缺乏理论高度和宏观视野。
2. 科研创新能力有待加强：科研意识虽然有所增强，但独立设计和开展高质量研究的能力仍然欠缺，带领团队进行科研创新的能力有待进一步提升。
3. 信息化管理能力有待提高：随着智慧医院的建设，如何更有效地利用信息化手段进行护理质量监控、数据分析和管理决策，是我需要加强学习和探索的领域。

六、 未来工作计划与展望

针对以上不足，我将在下一年度的工作中重点从以下几个方面进行改进和努力：

1. 加强理论学习，提升管理效能：系统学习现代医院管理、护理管理学等相关理论知识，积极参加各类管理培训班，将先进的管理理念和方法融入到日常工作中，提高管理的科学性和预见性。
2. 聚焦科研突破，推动学科发展：带领团队认真完成在研课题，力争产出高质量成果。同时，鼓励和指导年轻护士发现临床问题，积极申报新的科研项目，营造科室浓厚的学术氛围。
3. 拥抱信息技术，探索智慧护理：主动学习医院信息系统的各项功能，探索利用大数据对护理质量进行动态监测和分析，尝试开展基于信息化的护理服务新模式，提升工作效率和服务质量。
4. 深化团队建设，打造卓越队伍：继续加强护理人才梯队建设，重点培养专科护理骨干和管理后备人才。同时，进一步加强人文关怀，关注护士职业倦怠问题，打造一支充满活力、技术精湛、服务一流的护理团队。

展望未来，我将继续以饱满的热情、务实的作风，在主管护师的岗位上履职尽责，开拓创新。我坚信，在院领导和护理部的坚强领导下，在科室全体同仁的共同努力下，我们的护理工作一定能够再上新台台阶，为患者提供更安全、更优质、更满意的护理服务。

篇二：《主管护师年终个人总结 主管护师年度个人工作总结​》

开篇总述：以项目驱动变革，以质量铸就品牌——我的年度履职报告

本年度，作为科室主管护师，我的工作紧紧围绕“提升专科护理内涵，创新优质服务模式”这一核心目标展开。我将传统的日常管理视为基石，将重点项目作为驱动科室发展的引擎，通过项目化管理的方式，聚焦关键问题，寻求突破性进展。这份总结将不再沿用传统的多模块平铺式叙述，而是以我主导或深度参与的两个核心项目为主线，串联起我在质量管理、团队建设、教学创新等方面的实践与成果，并在此基础上进行深刻反思与未来展望。

核心项目一：构建“无缝隙”出院准备服务体系，提升患者延续性照护质量

• 项目背景与挑战
  随着医疗模式的转变和患者需求的升级，传统的出院指导模式已显现出其局限性。患者出院后，常常面临居家护理知识缺乏、并发症预防不到位、复诊依从性差等问题，这不仅影响了康复效果，也增加了非计划再入院的风险。我科作为重点专科，收治的慢性病、术后康复患者居多，这一挑战尤为突出。如何将院内护理服务有效延伸至院外，实现“无缝隙”的延续性照护，成为我们亟待解决的关键课题。

• 实施策略与过程
  针对上述挑战，我牵头成立了“出院准备服务”项目小组，制定了详尽的实施方案，分步推进：

  1. 标准化流程再造：我们摒弃了以往仅在出院当天进行集中宣教的模式，将出院准备服务前置到患者入院时。我们设计了《出院准备服务评估单》，由责任护士在患者入院24小时内完成评估，识别其出院后的潜在需求和风险。基于评估结果，我们为每位患者制定个性化的出院计划，并将其整合到整体护理计划中，每日跟进、动态调整。
  2. 多元化健康教育：我们开发了一系列专科疾病的“健康教育工具包”，包含纸质手册、教学视频二维码、居家康复指导卡片等。在住院期间，责任护士利用床边、集中授课、情景模拟等多种形式，分阶段、重复性地对患者及家属进行“一对一”指导，确保他们真正掌握所需技能，如药物管理、饮食调理、功能锻炼、伤口护理等。
  3. 信息化平台搭建：我们积极与信息科协作，利用医院的微信公众号平台，开发了“出院患者随访”模块。患者出院后，可以通过平台随时查阅健康知识、观看教学视频，并与指定的责任护士进行线上图文咨询。我们建立了三级随访机制：出院后第3天、第1周、第1月，由责任护士通过电话或线上平台进行主动随访，评估康复情况，解答疑问，提醒复诊。
  4. 多学科团队协作（MDT）：对于病情复杂的患者，我积极组织由医生、护士、康复师、营养师等多学科专家参与的出院计划讨论会，共同为患者制定全面、专业的居家康复方案，真正体现了以患者为中心的一体化服务。

• 项目成果与效益
  经过近一年的运行，该项目取得了显著成效：

  • 患者结局改善：通过数据对比，我科患者出院后30天内的非计划再入院率同比下降了15%，主要并发症（如感染、压疮）的发生率显著降低。
  • 患者满意度提升：第三方满意度调查显示，患者对“出院指导和延续性服务”的满意度从之前的85分提升至96分，多位患者及家属通过感谢信、锦旗等方式表达了对我们贴心服务的认可。
  • 护理价值彰显：护士的角色不再局限于院内的治疗执行者，更成为了患者康复路上的健康管理者和引路人，专业价值得到了充分体现，职业成就感显著增强。该项目成果也成功在院内护理质量改进案例评比中荣获一等奖。

核心项目二：实施“护士能力-岗位”匹配动态管理，打造高绩效护理团队

• 项目背景与挑战
  传统的“大锅饭”式排班和岗位分配模式，往往忽略了护士个体的能力差异、专业特长和职业兴趣，容易导致“能者多劳却无激励，庸者安逸无压力”的局面，不利于调动整体积极性，也无法实现人力资源的最高效配置。如何构建一个科学、动态、激励性的护士岗位管理体系，实现人岗最佳匹配，激发团队内生动力，是我作为管理者面临的重要课题。

• 实施策略与过程
  我借鉴了现代人力资源管理的理念，在科室试点推行了“护士能力-岗位”匹配动态管理项目：

  1. 构建能力评价模型：我们结合科室专科特点和护理岗位需求，建立了包含“基础理论知识、专科护理技能、沟通协调能力、应急处理能力、教学科研潜力”五个维度的护士能力评价模型。每个维度下设若干具体指标，并进行量化评分。每半年，由护士长、我（主管护师）以及护士自评三方结合的方式，对每位护士进行一次综合能力评估，形成个人“能力雷达图”。
  2. 岗位分层与职责界定：我们将科室护理岗位划分为三个层级：A岗（责任组长/危重症监护岗）、B岗（普通责任护士岗）、C岗（辅助/基础护理岗）。每个层级的岗位对应明确的职责范围、任职资格和能力要求。例如，A岗要求具备极强的评判性思维、应急处理能力和带教能力。
  3. 实施动态竞聘上岗：根据能力评估结果和个人意愿，护士可以申请相应层级的岗位。我们定期（通常是每半年）组织一次小范围的岗位竞聘，通过理论考试、技能操作、病例分析、情景模拟等方式进行选拔。这打破了论资排辈的陈规，让能力强的年轻护士有机会脱颖而出，承担更重要的职责。
  4. 建立配套激励机制：我们将岗位层级与绩效分配、评优评先、外出进修机会等直接挂钩。A岗护士享有更高的绩效系数和优先发展权，从而形成“能力越强、责任越大、回报越高”的良性循环，激励所有护士不断学习、提升自我。

• 项目成果与效益
  该项目的实施为科室带来了深刻变化：

  • 工作效率与质量双提升：通过人岗匹配，护士在自己擅长且感兴趣的岗位上工作，主观能动性被极大激发。科室的危重患者护理质量、抢救成功率有了明显提升，护理差错发生率显著下降。
  • 学习氛围空前浓厚：为了能够在竞聘中获得理想岗位，护士们主动学习、钻研业务的氛围变得异常浓厚。科室自发形成了多个学习小组，大家比学赶超，整体专业水平实现了跨越式提升。
  • 人才梯队建设成效显著：动态管理机制为年轻骨干护士的成长提供了快速通道，一批有潜力、有担当的年轻护士被识别并委以重任，科室的人才梯队结构更加合理、充满活力。

常规管理工作的巩固与提升

在推进重点项目的同时，我从未放松对日常基础护理质量和安全管理的把控。我坚持每日临床一线巡查，通过PDCA循环持续改进基础护理、消毒隔离、护理文书等环节的质量。全年科室护理安全无事故，各项质量指标稳定在医院前列，为项目的顺利实施提供了坚实的基础保障。

反思与前瞻：挑战与机遇并存

回望这一年，项目化管理的方式虽然带来了显著成效，但也让我意识到一些挑战：一是项目推进初期，改变固有的工作模式和思维定式，遇到了一定的阻力，考验了我的沟通和协调能力；二是如何在项目创新与日常工作之间找到最佳平衡点，避免“重项目、轻常规”的倾向，需要更科学的时间管理和资源调配。

展望未来，我将继续深化这两个项目的内涵，并探索新的增长点：
1. 出院准备服务项目：计划引入“个案管理师”角色，为重点患者提供更加系统、全程的个案管理。同时，探索与社区卫生服务中心的联动机制，构建“医院-社区-家庭”三位一体的延续性照护网络。
2. 护士能力管理项目：将进一步完善能力评价模型的科学性和客观性，并探索建立护士职业生涯发展路径图，为每位护士提供更清晰的成长指引。
3. 拥抱新技术：我将密切关注人工智能、大数据在护理领域的应用，探索如何利用智慧护理手段，进一步优化管理流程，提升服务效率与质量。

总而言之，过去的一年是探索与变革的一年。我将带着这份实践的经验和深刻的反思，以更加坚定的步伐，迎接新的挑战，为推动科室护理事业的卓越发展而继续奋斗。

篇三：《主管护师年终个人总结 主管护师年度个人工作总结​》

前言：多重角色下的履职回顾与专业成长

作为一名主管护师，我的岗位赋予了我多重角色——既是临床护理质量的“监控者”，科室护理团队的“管理者”，又是年轻护士和实习学生的“教育者”，更是解决疑难护理问题的“临床专家”和推动专业发展的“研究者”。本年度，我致力于在这些交织的角色中寻求平衡与卓越。此总结将围绕这四个核心角色，系统梳理我的履职实践、工作得失与心路历程，以期实现更全面的自我认知和更清晰的未来角色定位。

第一部分：作为“管理者”的实践与得失——聚焦质量、效率与团队

管理者的核心职责在于运用科学的方法，优化资源配置，确保护理系统高效、安全地运行。本年度，我的管理实践主要体现在以下三个方面：

• 质量控制与流程优化：我深信，质量是管理的生命线。我将PDCA循环管理工具深度应用于日常质控工作中。例如，针对我科长期存在的“口服药发放准确性”问题，我主导了一个完整的改进循环：

  • P（计划）：通过查阅文献、现场观察和与护士访谈，我们识别出问题根源在于核对流程繁琐、用药高峰期易受干扰。我们计划引入“双人双机”核对模式，即发药护士与核药护士分别使用移动护理终端扫描患者腕带和药品条码，系统自动匹配。
  • D（执行）：我们选取了一个护理单元作为试点，进行了为期一个月的试运行，并对全体护士进行了系统操作培训。
  • C（检查）：通过每日核查用药记录、每周随机抽查发药过程、每月统计用药差错事件，我们发现试点单元的口服药差错率降至零。
  • A（处理）：在总结试点成功经验后，我们将此模式在全科推广，并固化为标准化操作流程（SOP）。
    通过这样一个个具体的质量改进项目，我不仅提升了科室的护理安全水平，更重要的是，在团队中根植了持续质量改进的文化。

• 人力资源与梯队建设：我视每一位护士为科室最宝贵的财富。在人力资源管理上，我注重“刚性制度”与“柔性关怀”的结合。一方面，我协助护士长完善了基于工作量、难度和质量的绩效考核体系，确保分配的公平性。另一方面，我更关注护士的成长与发展。我为每一位N0-N3级别的护士建立了个人成长档案，定期与她们进行职业发展对话，了解她们的诉求与困惑，并为其量身推荐学习机会。对于科室出现的团队矛盾，我积极扮演“调解员”角色，通过坦诚的沟通，化解分歧，维护了团队的和谐与稳定。

• 运营与成本效益分析：在医院精细化运营的要求下，我积极承担起科室成本管控的责任。我带领科室物资管理小组，对各类耗材的使用情况进行数据分析，识别出不合理消耗的环节。例如，我们发现某种高价敷料存在过度使用的情况，随即组织了专项培训，明确其使用指征，并建立了领用审批制度。通过一系列措施，本年度科室的单床日耗材成本同比下降了8%，在保证护理质量的前提下，为医院节约了运营成本。

第二部分：作为“教育者”的传承与创新——赋能个体，激活团队

教育者的使命在于知识的传承和能力的培养。我将教学视为己任，致力于为科室乃至医院培养优秀的护理人才。

• 带教体系建设：在带教实习生和新护士的工作中，我推行了“分层递进式”教学法。根据学员所处的不同阶段，设计差异化的学习目标和带教计划。例如，对于实习生，重点在于巩固基础知识、掌握基本技能；对于新护士，则更侧重于培养其临床思维、应急能力和沟通技巧。我组织科室骨干带教老师集体备课，制作标准化的教学课件和技能考核清单，确保了带教质量的同质化。同时，我引入了“翻转课堂”等新的教学模式，激发了学员的学习主动性。

• 持续学习文化营造：我努力在科室营造一种“人人皆学、时时可学、处处能学”的氛围。我建立了科室“微课堂”制度，每周利用晨会后的15分钟，由不同护士轮流分享一个知识点、一项新技术或一篇好文章。我还积极组织护士参加线上学习平台，鼓励大家利用碎片化时间进行自我提升。在本年度，我科护士参与继续教育的学分达标率100%，有3名护士成功考取了研究生，5名护士获得了专科护士资格证书。

第三部分：作为“临床专家”的引领与示范——深耕专业，解决难题

作为主管护师，我必须保持临床专业的敏锐度和精湛的技术水平，成为科室护理人员的“主心骨”。

• 疑难危重症护理：我坚持不脱离临床一线，积极参与科室疑难、危重患者的护理查房和会诊。当遇到复杂伤口、多重耐药菌感染、特殊管道护理等棘手问题时，我总是冲在最前，运用我的专业知识和经验，查阅最新文献，与医生团队密切协作，制定并实施个性化的护理方案。例如，本年度我们收治了一位大面积皮肤缺损合并严重感染的患者，在我的带领下，护理团队成功运用了新型的负压引流技术，有效控制了感染，促进了创面愈合，为患者的成功救治提供了关键的护理保障。

• 护理技术革新与应用：我密切关注国内外护理技术的发展前沿，并致力于将循证护理的成果转化为临床实践。本年度，我牵头在科室引进了“超声引导下PICC置管术”，并亲自带队学习、实践，最终熟练掌握。新技术的应用，使我科PICC一次穿刺成功率提高到99%，并显著降低了并发症的发生，提升了患者的治疗体验。我的示范作用，激发了科室护士学习新技术的极大热情。

第四部分：作为“研究者”的探索与初步成果——始于临床，用于临床

研究者的角色要求我具备发现问题、分析问题和解决问题的科研思维，以推动护理实践的持续发展。

• 护理科研项目参与：我深知临床是科研的沃土。我鼓励并指导护士们将在工作中遇到的“为什么”和“怎么办”转化为可研究的科学问题。本年度，我带领一个由年轻护士组成的科研小组，围绕“如何提高ICU患者早期活动依从性”这一临床难题，成功申请到了一项院级护理科研基金。我们通过设计问卷、访谈、建立干预方案等一系列研究步骤，目前已初步收集到有价值的数据，为后续的研究奠定了基础。

• 循证护理实践推广：我积极组织科室护士开展循证护理实践活动。我们定期举办Journal Club（文献分享会），学习和评判最新的高质量研究证据。本年度，我们针对“预防呼吸机相关性肺炎（VAP）的集束化护理措施”这一主题进行了系统的文献检索和评价，并结合科室实际，更新了我们的VAP预防操作规程。这一基于证据的实践改进，使我科的VAP发生率维持在较低水平。

综合自评与未来角色定位

回顾全年，我在“管理者”、“教育者”、“临床专家”和“研究者”这四个角色中都付出了努力，并取得了一定的成绩。但我也清醒地认识到，角色之间的平衡有时难以把握，例如，当临床工作异常繁忙时，对教学和科研的投入就会相应减少。此外，我的科研设计和数据分析能力仍有待系统提升。

展望未来，我将致力于实现四个角色的协同发展与深度融合：
1. 管理上，我将更多地运用数据驱动决策，提升管理的科学性。
2. 教育上，我将探索建立基于能力的护士分层培训体系，实现精准赋能。
3. 临床上，我将聚焦某一专科领域，力争成为该领域内具有影响力的护理专家。
4. 研究上，我将系统学习科研方法学，力争带领团队产出更高水平的科研成果，并有效地将成果转化为临床实践，最终形成“临床-科研-教学”一体化的良性循环。

我深信，通过不断的学习、实践与反思，我能更好地履行主管护师的职责，为患者、为团队、为护理事业的发展贡献我全部的光和热。