城管年度考核个人总结 城管年度考核工作个人总结​

《城管年度考核个人总结 城管年度考核工作个人总结》

城管年度考核个人总结是检验履职成效、促进队伍建设的关键环节。通过系统梳理工作，能客观评价自我、明确改进方向。为此，本文特整理了多篇侧重点各异的优秀范文，旨在提供全面的写作参考。

篇一：《城管年度考核个人总结 城管年度考核工作个人总结》

尊敬的领导、各位同事：

时光荏苒，一年的工作转瞬即逝。在过去的一年里，我作为城市管理综合行政执法队伍中的一员，在局领导的正确指导和同事们的鼎力支持下，始终坚持以高度的责任感和强烈的事业心，认真履行岗位职责，积极投身于城市管理的各项工作中，圆满完成了各项任务。现将我本年度的工作情况总结如下：

一、强化理论学习，筑牢思想政治根基

作为一名执法人员，我深知过硬的政治素质是做好一切工作的前提和保障。一年来，我始终把思想政治建设摆在首位，持之以恒地加强理论学习，不断提升自身的政治素养和理论水平。（一）加强政治理论学习。我系统学习了党的各项方针政策，深刻领会其精神实质，并自觉将其作为行动指南，贯穿于城市管理工作的全过程。通过学习，我进一步增强了“四个意识”，坚定了“四个自信”，做到了“两个维护”，始终在思想上、政治上、行动上同组织保持高度一致。（二）深化业务知识学习。城市管理工作涉及面广、政策性强。我利用业余时间，深入学习《中华人民共和国行政处罚法》、《城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规，以及新出台的各项城市管理规定。通过“线上+线下”相结合的方式，积极参加单位组织的各类业务培训和法制讲座，不断更新知识储备，夯实执法基础，确保在执法过程中做到事实清楚、证据确凿、定性准确、程序合法。（三）坚持理论联系实际。我注重将学到的理论知识与工作实际紧密结合，用理论指导实践，在实践中检验理论。在面对复杂的执法环境和新型的城市管理问题时，我能够运用法治思维和法治方式分析问题、解决矛盾，努力做到学以致用、用以促学、学用相长，有效提升了依法行政的能力和水平。

二、恪尽职守，扎实履行岗位职责

我始终牢记“城市管理为人民”的宗旨，立足本职岗位，兢兢业业，勤奋工作，全力以赴完成各项工作任务，取得了较为显著的成效。（一）狠抓市容秩序管控。我所在的片区商业网点密集、人流量大，市容秩序管理难度较大。我坚持“勤巡查、严管理、重教育”的工作方针。一是坚持每日不少于三次的徒步巡查，对主次干道、重点区域进行不间断、拉网式管控，及时发现并处置占道经营、出店经营、乱堆乱放等违规行为。全年共计教育劝导流动摊贩数百人次，规范出店经营商户上百家。二是针对重点时段和难点问题，采取错时执法、延时工作等方式，有效遏制了夜间大排档、早间流动早餐点等违规现象的回潮。三是积极参与“门前三包”责任制的宣传和落实工作，与沿街商户签订责任书，明确其责任和义务，引导他们自觉维护门前市容环境，形成了共管共治的良好局面。（二）参与专项整治行动。我积极响应上级号召，全身心投入到各项专项整治行动中。在“违法建设”治理行动中，我与同事们一起，不畏艰难，深入一线进行排查、取证、约谈，依法依规对多处违法建筑进行了处置。在“共享单车”规范停放整治中，我主动与各单车运营企业沟通，督促其履行主体责任，加大清运调度力度，有效缓解了乱停乱放问题。在“户外广告”专项清理中，我对辖区内的破损、违规广告牌匾进行了全面排查并督促整改，净化了城市视觉空间。（三）注重文明执法与服务。在执法过程中，我始终坚持“721”工作法，即70%的问题用服务手段解决，20%用管理手段解决，10%用执法手段解决。面对当事人，我坚持先敬礼、后说话，耐心宣传相关法律法规，讲清利害关系，争取其理解与配合。对于群众的咨询和求助，我总是热情接待，尽我所能提供帮助。我曾多次帮助走失的老人联系家人，协助解决商户间的轻微纠纷，以实际行动传递城管队伍的温度，努力在群众心中树立起文明、公正、亲民的良好形象。

三、严于律己，坚守廉洁自律底线

我始终把纪律和规矩挺在前面，严格遵守中央八项规定精神和各项廉洁自律规定。在工作中，我时刻自重、自省、自警、自励，做到清白做人、干净做事。我坚决抵制各种不正之风，从未利用职务之便谋取任何私利，从未接受管理或服务对象的吃请、礼品、礼金。在执法工作中，我坚持原则、秉公办事，做到不偏不倚、一视同仁，自觉维护了城管队伍的良好形象和法律的尊严。同时，我注重培养健康的生活情趣，净化自己的社交圈、生活圈、朋友圈，筑牢了拒腐防变的思想道德防线。

四、存在的问题与不足

在肯定成绩的同时，我也清醒地认识到自身存在的不足之处：一是在理论学习的深度和广度上还有待加强。虽然坚持学习，但有时存在“浅尝辄辄止”的现象，对一些新理论、新政策的理解还不够透彻，运用理论指导实践的能力有待进一步提高。二是在工作创新方面还有所欠缺。面对城市管理中出现的新情况、新问题，有时习惯于沿用老经验、老办法，主动思考、创新工作方式方法的主动性不强，工作的预见性和创造性有待提升。三是与群众沟通的艺术和技巧需要进一步锤炼。在处理一些复杂矛盾和突发事件时，虽然能够坚守原则，但有时方式方法略显简单，不够灵活，导致工作效果打了折扣。

五、未来工作规划与努力方向

针对以上不足，我将在今后的工作中认真加以改进，并从以下几个方面努力：一是持续深化学习，提升综合素质。我将制定详细的学习计划，不仅要深入学习政治理论和业务法规，还要广泛涉猎心理学、社会学、公共关系等方面的知识，不断优化知识结构，努力成为一名“复合型”的城市管理人才。二是勇于开拓创新，提升工作效能。我将打破思维定势，积极探索城市管理工作的新思路、新方法。主动研究“智慧城管”等现代化管理手段的应用，尝试运用大数据分析预判管理热点，推动城市管理工作向精细化、智能化、人性化方向发展。三是加强实践锻炼，提升群众工作能力。我将更加注重在实践中磨练自己，多向经验丰富的老同志请教，学习他们处理复杂问题、做群众工作的好方法、好经验。在执法中更加注重情、理、法的结合，努力做到宽严相济、罚教并举，实现法律效果和社会效果的有机统一。四是严守纪律底线，永葆清廉本色。我将一如既往地严格要求自己，时刻保持清醒的头脑，不断加强党性修regist修养，做到警钟长鸣，防微杜渐，以更加优良的作风和务实的态度投入到工作中去。

总之，过去一年的工作虽然取得了一些成绩，但离组织的要求和群众的期望还有差距。展望未来，我将以此次年度考核为新的起点，不忘初心、牢记使命，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，为创造更加整洁、优美、有序的城市环境贡献自己的全部力量。

篇二：《城管年度考核个人总结 城管年度考核工作个人总结》

尊敬的各位领导：

本人作为一名基层城市管理执法队员，在过去的一年里，始终奋战在城市管理的第一线。我的工作日志里，没有惊天动地的事迹，记录的都是日复一日的巡查、一次次的劝导、一回回的整治。在平凡的岗位上，我深刻体会到，城市管理工作既是城市的“面子”，更是民生的“里子”。现将我本年度的履职情况、工作感悟及未来展望，以第一人称叙事的方式进行总结汇报。

第一部分：以脚步丈量责任，在“精耕细作”中守护城市容颜

我的工作区域是老城区的一条主干道及周边的小巷。这里商铺林立，人流如织，管理工作的复杂性和艰巨性不言而喻。一年来，我的首要任务就是“巡查”，用双脚去丈量辖区的每一寸土地，用眼睛去发现每一个不和谐的“音符”。

我给自己定了一个规矩：每天的巡查路线不能完全一样，要“正向走一遍，反向走一遍，小路串一遍”。这样做的目的，是为了不留死角。清晨，我重点整治的是占道的早餐摊和出店经营的菜铺，耐心劝导摊主进入指定区域经营，帮助店主把商品搬回店内；上午和下午，是流动商贩和违规散发小广告的高峰期，我需要不停地来回穿梭，及时制止；傍晚，则是夜市大排档冒头的时段，我必须协同同事们一起，坚守岗位，确保道路通畅和环境整洁。

记忆犹新的一次，是一家水果店，老板总是习惯性地把成箱的水果摆在人行道上，既影响通行，又有碍观瞻。起初，我每次去都是口头警告，他口头答应，但转眼又恢复原样。我知道，简单的“堵”是行不通的。于是，我改变了策略。我利用巡查间隙，主动和他拉家常，了解到他店里空间确实有限，水果堆在里面容易腐烂。我帮他一起想办法，建议他购置几组立式货架，向空中要空间。刚开始他嫌麻烦，觉得要花钱。我便找来其他商户成功改造的案例照片给他看，并帮他分析利弊：店面整洁了，顾客购物体验会更好，生意自然也会更好。经过几次三番的沟通，他终于被我说动了。当他把新货架布置好，看到店门口焕然一新时，他笑着对我说：“小伙子，还是你有办法！”这件事让我深刻认识到，执法不仅要有力度，更要有温度和智慧。管理不是目的，引导和帮助商户规范经营，实现共赢，才是我们工作的真谛。

一年下来，我的计步器上留下了数百万步的记录，脚下的鞋子磨坏了好几双。但看到我负责的街区变得越来越整洁有序，商户们从最初的抵触变为理解和配合，我内心充满了成就感。

第二部分：以服务融化坚冰，在“将心比心”中传递城管温度

过去，很多人对城管的印象是“冷面孔、硬手段”。但在新时期的城市管理工作中，我始终要求自己，要做一个“服务型”的执法者。

我们辖区有一位年迈的修鞋匠，长期在路边摆摊。按照规定，这是不允许的。但考虑到他年事已高，以此为生，如果强行取缔，会直接影响他的生计。我和队里的领导汇报后，决定采取疏导的方式。我们主动联系了附近的社区和市场管理方，经过多次协调，最终在市场的一个角落里为他争取到了一个免费的便民服务点，既不影响市容，也让他能继续自己的手艺。当我把这个消息告诉他时，老人激动地握着我的手，连声道谢。

还有一次，在处理一宗装修垃圾乱堆放的投诉时，我发现当事人是一位刚来城市打拼的年轻人，对相关规定不了解。我没有简单地开具罚单，而是先向他详细解释了城市建筑垃圾管理的规定，告知他正确的处置流程和指定的堆放地点。看他一个人处理起来有困难，我还主动帮他联系了清运车辆。事情处理完后，他特意给我们单位送来了一面锦旗，上面写着“热情服务，文明执法”。

这些点滴小事，让我深切感受到，城市管理工作，面对的是一个个鲜活的生灵，是真实的民生需求。只要我们多一份耐心、多一份理解，将心比心，就能化解很多矛盾，赢得群众的信任和支持。我们的工作，不仅仅是维护城市的“脸面”，更是在温暖人心。

第三部分：在反思中成长，于“补短强弱”中砥砺前行

回顾一年的工作，虽然尽心尽力，但也存在一些亟待改进的地方。

一是应对突发事件的能力有待加强。在面对群体性占道或是一些情绪激动的当事人时，我的现场处置经验还不够丰富，有时会显得手足无措，需要向老同事求助。这说明我的心理素质和应急处理能力还需要在实践中不断磨练。

二是知识更新的速度需要加快。城市管理领域的新法规、新政策、新技术层出不穷，比如“垃圾分类”、“智慧城管”等，我在这方面的学习还不够主动和深入，有时会感到知识储备“捉襟见肘”。

三是工作的系统性和前瞻性不足。多数时候，我还是习惯于“发现问题-解决问题”的被动模式，对于如何从源头上预防、如何建立长效管理机制，思考得还不够深入。

针对这些不足，我为自己设定了新的目标：

首先，要“逼”自己一把，主动学习。不仅要学透业务法规，还要学习沟通技巧、应急处置预案等，多看、多问、多总结，争取在复杂局面下能够独当一面。其次，要“钻”进去，拥抱变化。主动去了解和学习智慧城管平台的操作，研究如何利用科技手段提高工作效率，让自己从“马路巡管”向“智慧城管”转型。最后，要“想”得更远，跳出日常事务。在完成本职工作的同时，要多思考、多总结片区管理的规律和特点，尝试向上级提出一些具有建设性的意见和建议，为建立长效管理机制贡献自己的智慧。

我的岗位很平凡，但我深知这份工作的意义。城市的文明与美丽，需要我们每一位城管人用脚步去守护，用汗水去浇灌，用智慧去经营。新的一年，我将继续怀揣着这份责任与热爱，在基层一线，踏踏实实地走好每一步，为我们共同的家园增光添彩。

篇三：《城管年度考核个人总结 城管年度考核工作个人总结》

导言： 本年度，在局党组的坚强领导下，我始终以提升城市治理能力现代化为目标，聚焦主责主业，锐意进取，在思想淬炼、业务攻坚、作风建设等方面均取得了一定进步。本总结旨在通过对年度工作的系统性复盘、问题剖析与前瞻性规划，客观呈现个人履职情况，以期在反思中谋求新突破，在规划中开创新局面。

第一章：思想铸魂——以理论清醒保证行动坚定

我深知，城市管理工作是政治性极强的业务工作，必须旗帜鲜明讲政治。* 1.1 理论武装的系统化： 我摒弃了零敲碎打式的学习方式，建立了个人常态化学习机制。全年通读了指定学习书目，重点研读了关于城市精细化治理的重要论述，撰写学习心得体会十余篇。通过系统学习，我对城市管理工作的政治定位、时代要求和根本目标有了更为深刻的理解，确保了执法工作的正确方向。* 1.2 意识形态的阵地化： 在日常工作中，我自觉抵制和反对各种错误思潮，尤其是在处理涉及群众切身利益的敏感问题时，能够站稳政治立场，运用群众语言，积极宣传党的方针政策，将执法现场转变为政策宣传的阵地，有效化解了多起潜在的舆情风险。* 1.3 党性修养的实践化： 我积极参加主题党日活动和组织生活会，严肃开展批评与自我批评。在“创文创卫”等急难险重任务中，我主动请缨，冲锋在前，以实际行动践行共产党员的初心和使命，将党性锻炼融入到为民服务的具体实践中。

第二章：履职尽责——以创新驱动破解治理难题

面对城市管理中的顽瘴痼疾和新生问题，我力求在工作中有所创新、有所突破。* 2.1 工作模式创新：从“被动响应”到“主动预防”的转变。 * 案例分析： 针对辖区内新开业商铺频发违规设置广告牌匾的问题，我改变了以往“违规即查处”的模式。我牵头制作了《商户开业市容管理合规告知书》，内容涵盖门头牌匾设置规范、门前三包责任、垃圾分类要求等核心内容。在商户办理营业执照后、装修开业前，我便协同市场监管、街道等部门，将这份告知书“前置”送达，并进行现场讲解。 * 成效评估： 该举措实施以来，辖区内新开业商铺的首次违规率下降了约60%，从源头上减少了违法行为的发生，节约了执法资源，也避免了商户因不了解规定而造成经济损失，实现了管理效果与社会效果的双赢。* 2.2 技术应用创新：从“传统人防”到“智慧技防”的探索。 * 实践探索： 我积极学习并深度应用“智慧城管”平台。通过对平台数据的分析，我总结出辖区内违章停车、占道经营等问题高发的时段和点位规律。基于此，我向中队提出了“基于数据分析的精准巡查方案”，优化了巡查路线和人员部署，将有限的执法力量投入到最需要的地方。 * 成果体现： 实行精准巡查后，我所在片区的案件发现率提升了近30%，而执法人员的无效巡查时间则大幅减少。同时，我利用无人机对高空违建、楼顶乱堆物等难以通过地面巡查发现的问题进行定期航拍排查，成功锁定了数起隐蔽性较强的违法行为，拓宽了监管的维度。* 2.3 治理手段创新：从“单一执法”到“协同共治”的格局构建。 * 机制建设： 我深刻认识到，单靠城管部门的力量难以实现长效治理。我主动加强与街道、社区、公安、市场监管等部门的横向联系，推动建立了“周通报、月会商”的联动工作机制。 * 协同案例： 在处理一处长期存在的“僵尸车”问题时，我首先通过城管职权确定其占用公共空间的事实，随后协调交警部门核实车辆信息，联系社区查找车主，最终多部门联动，成功将车辆清拖，并对场地进行了恢复。这种协同作战模式，有效解决了因职能交叉、权责不清导致的“九龙治水”困局。

第三章：自我剖析——以问题导向寻求能力跃升

在总结成绩的同时，我以刀刃向内的勇气，对自身存在的问题进行深度剖析。* 3.1 知识结构上的“短板”： 随着城市管理的内涵和外延不断拓展，我发现在城市规划、生态环保、数字技术等领域的专业知识储备不足，这在一定程度上限制了我解决复杂综合性问题的能力。* 3.2 工作方法上的“惯性”： 尽管在尝试创新，但在处理一些常规性、重复性的工作中，有时仍会不自觉地陷入经验主义的窠臼，工作的精细化、标准化程度有待进一步提升。* 3.3 执法艺术上的“提升空间”： 在追求执法效率和力度的同时，对于执法过程中的人文关怀、语言艺术和共情能力的运用还不够纯熟，距离“法理情”完美融合的最高境界尚有差距。

第四章：未来展望——以战略规划引领职业发展

立足新起点，我将围绕以下三个维度进行自我提升和工作规划：* 4.1 成为“专家型”执法者： 我计划在未来一年，系统性地学习至少一门与城市管理相关的新领域知识（如城市数据分析、公共政策评估等），并考取相关资格证书。通过“充电赋能”，弥补知识短板，提升专业化水平。* 4.2 成为“研究型”实践者： 我将选取一到两个工作中的“硬骨头”问题作为个人研究课题，通过深入调研、数据分析、案例研究等方式，探索治本之策，并尝试形成具有参考价值的工作报告或制度建议，将实践经验理论化、系统化。* 4.3 成为“服务型”治理者： 我将更加注重在执法中融入服务理念，积极参与“城管进社区”、“城管开放日”等活动，倾听民声、了解民意。同时，我将刻意训练自己的沟通技巧和情绪管理能力，努力在每一次执法互动中，都让群众感受到公平正义与城市温暖。

结语： 征途漫漫，惟有奋斗。我将以此次考核为契机，清零过往，整装再发，以更加坚定的信念、更加务实的作风、更加创新的精神，投身于城市管理事业，为把我市建设成为更加美好、更具品位、更有温度的现代化城市而贡献自己的全部力量。