在过去的一年里,我始终保持着专注与努力,克服了诸多困难和挑战,全力以赴完成了工作任务。在这个过程中,我不断总结经验、完善工作方法,提升自己的专业素养和团队协作能力。下面我将结合具体工作内容和实际成果,向大家汇报我在过去一年的工作总结。
个人工作述职报告总结1
您好!我叫xx,是经济贸易系电子商务教研室的一名新进教师。首先感谢院系领导对我的认可和信任,使我实现了我的人生理想。我在安徽商贸职业技术学院工作已满一周年半,感谢院系领导给了我这次汇报思想,交流感情,总结工作,展望未来的机会,下面就我的具体工作情况向领导汇报。
本人于20xx年3月毕业于xx大学,20xx年3月8日正式报到上班被分配到经济贸易系电子商务研室。工作一年半以来,我担任了一个学年第二学期《博客营销》课程、20xx/20xx学年第一学期《办公自动化》课程及《网络创业》、20xx/20xx学年第二学期12级电子商务124《商务网站建设与维护》课程、电子商务12级学生校内实训指导工作。通过这些工作经历,使我认识到了人生理想和现实工作的差异,也让我深深感受到了在工作中不断学习和成长的重要性。以上工作基本顺利开展固然有个人不断努力和拼搏的原因,但系部领导的大力支持和指导起着决定性的作用。对于以上我所做的工作经历和感受我从以下几个方面进行总结。
一、认真学习高等教育理论,树立爱岗敬业思想
20xx年9月我参加了安徽省高校教师岗前培训课程,系统学习了《高等教育学》、《高等教育心理学》、《高等学校教师职业道德修养》、《高等教育法规概论》、《高等学校教师教学科研方法论》等课程,并通过考试取得了高校教师岗前培训结业证书,成绩优良。通过学习高等教育理论知识我有了以下收获:
1、在政治思想上有了明显的进步。
高等教育就是在完全的中等教育的基础上进行的专业教育,是培养各类高级专门人才的社会活动。教书育人是教师的神圣天职,“师者,所以传道、授业、解惑也”。教师既当“经师”,又当“人师”。经师教学问,人师则要教行为、教品德、教学生怎样做人。高等学校教师肩负着为社会主义现代化建设培养合格专门人才的重要使命,高校教师既是学术方面的专家,又是培养造就人才的行家。这就要求我们应具备从事教育教学工作所必须的教育法规、教育科学、心理科学等方面的理论知识,树立依法从教的观念和科学的教育观念,熟悉教育活动中的心理现象,懂得教育规律,具备良好的职业道德。只有具备了这些方面的知识,自己才能更好地履行教师的职责,胜任教育教学工作,才能成为一名合格的高校教师。
2、在教学方法和技能方面有了更深刻的认识。
在培训中,几位老师根据他们自己的实际经验给我们介绍了一些当好高校教师的要点和方法,给我们留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,培训老师给我们上了一堂绘声绘色的课,通过这次课,我们认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。只有在掌握了一些基本的大学教学技能后,在欣赏别人的教学科研成果时才能看出其中的“门道”,把它用于实践,以提
高自己的业务水平和教学素养,并在教学活动中进一步开拓和创新,取得新的成果。高校教师应该与时俱进,自身就应该走在学术的前沿,将最前沿的知识带到课堂,传授给自己的学生,让他们在毕业后能很快的适应社会的发展。
3、对未来的工作充满信心。
岗前培训,其一是鼓励我们要赶快适应新学校的教学环境、生活环境、人际关系环境等;其二是鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色;其三是鼓励我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识、新问题、新环境的老师;其四是鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。教师的职业生涯是漫长而艰巨的,要快乐地走下去,就必须要用自己的爱心去感动学生,用自己的人格魅力去感染学生,用自己的`激情和努力去培养学生。我相信通过自己的努力,一定能做个出色的教师。
二、注重教学质量,努力提高教学水平
工作一年半以来,我完成了计划内6个班次、368名学生(不含实训及企业综合实习学生)、366学时的主讲任务。在教学中,坚持教学改革,注重教书育人,努力提高教学质量和教学水平。在教学过程我提前查阅大量相关资料,积极充分的备课,尽量丰富每节课内容,尽最大努力让学生既感兴趣听课又能够从中学到知识。在教学方法方面除了讲授法,我还采用了演示法、互动法等,特别是互动教学方法在高职院校学生授课当中作用比较明显,高职院校学生不太喜欢听过
多过深的理论知识,而对一些案例或能够参与讨论的话题比较感兴趣,因此,每节课我都尽量设计一些互动话题供学生来参与和讨论,实践证明,教学效果较好。
三、虚心请教、勤于思考、不断总结和改进
经济贸易系是我校第一大系,在系部领导的带领下,各位老师和睦相处、团结一致、努力工作、不断创造奇迹,我能在这样的大家庭中工作和学习是我的荣幸。我在工作中,得到了多位老师的主动帮助和指导,我非常感动。我也积极向领导、老教师请教教学方法和技巧,认真听他们的课,不断总结教学技能。另外,我也积极向听我课的老师询问意见,他们都非常诚恳的给予建议和改进策略,使我受益匪浅。
四、课上课下都始终坚持“乐教敬业、教书育人”
乐教敬业是我职业的最高目标,也是职业行为规范。我自始至终都以此来要求我的所言所行。为了体现作为一名教师的乐教敬业和教书育人,我在课上与学生尽量多的互动,在课下尽量多的与学生当面或通过QQ进行交流和沟通。通过与学生交流,更加了解的学生的想法,同时加深了师生之间的感情,增进了师生之间的友谊,无形之中提高了课堂学习效率和课堂纪律。
五、总结不足、展望未来
身为年轻教师,教学经验太少,很多教学技巧即便是懂得,但应用起来还不太流畅,需要一个摸索的过程;在教学过程中,对于每章课程的重难点把握存在一定难度,有的时候非重点的知识讲的过于细,重点的反而讲的不太到位,这也是我今后需要加强努力的地方。
我对未来充满希望,但未来需要我做的事情还有很多。提升自己的科研水平;加快与企业联系,积极参与企业经营或管理,切实把本专业课程与企业对接起来,真正实现高职教师“进企业能做事,上讲台能讲课”的综合型教师。
请领导批评指正。
个人工作述职报告总结2
本人叫xx,20xx年7月毕业于xx大学xx专业,毕业后加入xx公司,入职后先后在设备部、工程部工作,作为一名新加入公司的职员,最重要的就是要在最短的时间内度过“适应期”,尽快适应工作环境,快速转换角色。为公司的发展出一份力,使自己的价值得到体现,现将这几年来的主要工作汇报如下:
一、设备部期间的设备维护工作
来到公司后本人被分配到设备部热控专业,在新的岗位上给本人最大的感受就是公司的规范化的管理,不光体现在工作中,同时在企业形象、个人形象中同样能够得到体现。热控检修对实际工作经验要求很高,而本人正是在这方面有所欠缺,本人将通过工作中锻炼自己、提高自己、塑造自己。让自己适应工作中的知识技能,使自本人希望通过学习能增强自己的竞争力,同时也增强公司的竞争力。
在设备部期间主要参与了一期的石灰石系统改造、机组大小修以及设备的日常维护工作,石灰石系统改造的控制部分全部由热控专业自己干,系统接入DCS实现自动监控运行,本人入厂后有幸赶上了这次改造,一期2×150WM发电机组DCS(分散控制系统)使用的是上海新华控制公司生产的’DPS400+系统,在组态时没请新华技术人员,全部工作自己完成,在改造过程中本人做了图形组态和部分逻辑,在参与的过程中让本人较快的熟悉了系统,积累了经验。
在机组大小修和日常维护中,本人积极参与,经常加班加点顺利完成了任务。尤其是20xx年初进行的二号机组大修是机组的第一次大修,检修项目多,人员经验较为不足,检修前班组内多次组织讨论会,提出整改建议,及早制定各个系统的检修项目和实施方案。备品备件早布置早安排,在大修过程中检修与现场清理同步进行,通过大家的努力完成了机组的初次大修,大修除了一个“累”字,本人还学到了好多东西提升了自己,历练了自己,为以后的工作大下了良好的基础。
二、工程部期间的二期建设工作
20xx年调入工程部参与二期建设,在这期间主要负责设备验收和系统调试工作。设备验收工作较为繁琐,工作量大,牵扯的面也广,最重要的是吃透合同、技术协议和相关技术标准,这对本人既是挑战又是一个学习提高的机会,验收过程中坚持原则,抓好数量质量关,每周组织监理、施工单位、代保管单位、厂家、物资及专工进行设备到货验收,并与项目部各有关单位的各个专业配合检查,检验到货设备的数量、质量是否合格,与各专业技术人员积极配合,严格把关。协调处理验收过程中发现的各种问题。对于有问题的设备,如不解决,绝不让其进入现场安装。
20xx年4月份,机组开始调试后本人开始参加机组的调试工作,没事的时候本人便自己去转系统,多熟悉设备,掌握第一手的现场资料,对发现的问题及时联系施工单位、调试单位解决。例如,在调试过程中发现电动执行器暴露的问题较多,经检查发现有些问题是没有遵循执行器的调整步骤导致的,要求参与调试人员严格按照步骤进行调试,有效的解决了问题,保证了设备不在调试过程中被损坏,为了保证机组投产后的正常稳定运行,考虑到本人们运行人员操作方便,监视方便,提出了若干条热工定值、保护逻辑修改建议,对设备及系统进行改进,为整套起动的安全和稳定发挥了重要作用,也为将来机组的长周期运行提供的有力的保障。监督检查每个设备和系统启动前的联锁保护试验,特别是涉及到机组跳闸和油系统联锁保护试验,进行信号模拟试验和设备联动试验确保每一个保护动作的正确性和可靠性。采取多种措施,克服困难,在保证人身和设备安全的前提下,确保调试质量。
基建期涉及到的单位较多,需要解决的问题也多,许多问题的处理关系到项目各参与方的利益,在碰到具体问题时本人严格以合同、规范为依据,以公平公正为原则,合理解决问题。正是在这种讨论、交涉、争论、争执中成长了自己,锻炼了自己。
三、学习和提高
在思想上本人积极要求上进,“科学发展观”等先进的思想理论,按照PDCA管理原则和方法处理自己在学习和工作每一件事务,工作中本人遵章守纪、团结同事、求真务实,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,老老实实做人,勤勤恳恳做事。电力生产和建设是一项技术性很强的工作,同时又是一项管理工程,要干好工作,必须掌握大量的理论知识和实践经验,在进入公司的这几年,在工作的各个方面都得到了锻炼和提高,加上长期的专业学习,本人具备了较系统的理论知识和专业技术知识,积累了一定的工作经验,在技术业务水平、管理能力等各方面都已具备了一定的能力和条件,现申报工程师职称,恳请评委们审批。
个人工作述职报告总结3
一年前,受组织的安排,我从宿豫张家港实验小学来到了侍岭初中,开始了我人生中一段全新的履职生活。做校长是我的追求,但做初中校长我又有点胆怯,这意味着岗位变了、职务变了、任教的学科变了、管理的对象也变了,而我从教20多年来来,一直在小学摸爬滚打。初中的业务我是外行,初中的管理模式、理念、方式方法我也不熟悉,我很担心我这个初中“新兵”会招来一些鄙夷的目光,我更担心侍岭初中会因为我的到来发展受阻。但领导的嘱托与厚望给我增添了无穷的力量,我欣喜的接受了这份光荣的任务。自从跨进侍岭初中大门那天起,我就视自己为侍中的一员,视自己为侍中教职工的.挚友。为了能尽快转变观念、提升能力、进入角色。我要求大家多读书、多写作、多反思,我更是身先士卒、率先垂范。
一年多来,我阅读了初中教育教学方面的理论书籍达50万字,写了近3万字的反思和近2万字的教育随笔。在我的带领下教师们的读书热情高涨,我从内心高兴,专门拿出一笔资金给教师买书读。也许从读书开始,侍岭初中的教师就开始喜欢上我这个校长。接下来我就思考学校的工作思路,谋划学校的发展愿景。我提出了新的办学思路,即“目标承载梦想、责任凝聚力量、细节铸就辉煌,美文润泽心灵、写作经典启迪智慧、阅读点亮人生”。出台了工作策略,即突出一个重点、实施两大战略、开展三个社团、抓牢四项创建、创新五类活动。具体内容是:一个重点指的是以“双语阅读基地建设”为重点;两大战略指的是科研兴校和特色强校;三个社团指的是魅力师团、学生社团、自律委员;四项创建指的是全力打造和谐侍中、美丽侍中、书香侍中、体育侍中;五类活动是指创新升旗仪式、扎实开展三周一节活动、魅力师生评选、爱心助学、1+X帮扶。这些思路和举措得到了上级领导的认可,全体教职员工的理解和支持。一年多来,我校获得了全国阳光体育运动特色学校、江苏省平安校园、江苏省课程项目建设基地、宿迁市体育工作先进单位、宿迁市和谐校园、宿迁市绿色学校、宿豫区文明单位等20多项殊荣。回顾三个学期的办学历程,最值得我和侍中人感到自豪的成绩是:
一是20xx年度目标考核位居全区第四名,这个成绩是近10年来侍岭初中最好成绩。
二是获批江苏省薄弱学校课程基地建设项目,全区唯一,而且获得了省补资金30万,为学校的发展解了燃眉之急。
三是开展魅力教育和组建魅力师团,成为我校教育的主要范式和重要抓手,魅力教育涵盖学校工作的方方面面:既有魅力学生,也有魅力老师;既有魅力课堂也有魅力活动;既有魅力宿舍也有魅力年级。我们通过开展魅力教育和魅力教育评选活动来提升个人素质和学校管理档次。
四是特色强校成果凸显,思想汇报专题阳光体育运动获得全国大奖,宿豫区唯一;艺术展演成绩全区一等奖,师生书画、师生读书市区竞赛获奖全区最人次最多、奖项最高,其中有四名学生获得区级书法一等奖,有二名学生获得区级绘画二等奖。在学生作文大赛中有两名学生获得市级二等奖。
五是学校祥和稳定,一年来,没有发生一起事故、没有一次安全事件,学校每一位教职工都能按照“一岗双责”尽职尽责做好本职工作,学校逐步摆脱了历史事故的阴影,到处洋溢着和谐的氛围。
当然这些成绩,靠的都是侍中人实干和实力。作为校长,我说过:带着大家干,做给大家看。作为校长不仅要用智慧去办教育,更要用人格去办教育。担任校长以来,我坚守“高调做事、低调做人的原则”,把“校长”看成是服务、是责任,我要从有权到无权,我坚信我们的教师有无限的潜能。任职以来,我十分重视“四公开一民主”工作,让权力在阳光下运行、让重大决议通过集体讨论决定,让学校的规范管理在监督下实施。我绝不搞特殊化,坚决不让自己多喝一次闲酒、多花一次车费、多搞一次摊派、多请一次闲假、多占集体一分钱。我时常对大家说,身正不怕影子歪,在我的影响和带动下,我校的教职员工都能爱岗敬业、洁身自好、依法执教。20xx年度,我校被教育局评为行风建设先进单位。
回顾来时的路,有鲜花也有荆棘,有褒奖也有牢骚。一年多来,我的得到了全体教职工的大力支持和无私奉献。但由于我年轻气盛,工作中过于追求完美,事必躬亲,常被事务所困,易因小失大;缺乏初中一线工作经验,难以对课堂教学改革作具体指导;加之性格比较急躁,有时会求全责备,有时会放大缺点,这样做虽不是坏事,但有时会让人很难堪,甚至下不来台。这些都是工作中美中不足的地方,也是我今后着力转变的重点。
一年半的时间是人生长河中的短短一瞬,可就是这很短暂的时光,让我们播撒希望,收获着喜悦。这是源于心中的那个梦想不忘领导重托、不负神圣使命、让自己的生命在事业中熠熠生辉。
各位领导,各位老师,我要把领导的鼓励和鞭策永记心间,继续努力,顽强拼搏,用智慧碰撞智慧,用心灵感染心灵。为把侍岭初中办成和谐侍中、美丽侍中、书香侍中、体育侍中而竭尽全力。谢谢大家!
个人工作述职报告总结4
1.做了很多的事情,但不讨喜:
因为分管的是教师专业成长上面的事:课题研究、论文撰写、培训、阅读……虚实很难说得清的。浮躁世风之下心亦难静,板凳要坐十年冷如今又有谁需要这种十年青灯黄卷静心埋首教坛,需要更多是愉悦轻松繁华缤纷与激情。因此,非常理解大家对我的恐惧与回避。但,这是一个快速转型与变革的.社会,需要激情也需要理性,需要论道更需要践行,需要坚守更需要改变,在兄弟学校、区域学校全面变革形式下,作为基础教育第一方阵成员的学校(我们都这样认为),不可能安于现状,不可能不参与科研、学术方面的活动,必须有所作为,否则,我们的骄傲将无处依存。因为,傲需要资本。尽管论文可以抄袭、发表可以购买,但学校尊严需要我们自己打拼。所以,不管愿不愿意,作为一名分管中层都有责任有义务全面落实、执行好学校的办学思想、思路举措,为了学校的声誉而努力,作为一名在实小工作18年的老实小人,更是责无旁贷。所以,我尽力做自己应该做的、能做的。
2.取得了一些成效,感谢大家:
几年来,学校被评为xx市优秀教科研基地,并自动成为xx市20xx~2013年度教科研基地。已经申报省一级的教科研先进。十一五各级各类课题均顺利完成并结题,具体分管负责的教育部规划课题、中央电教馆立项课题都是实小首次独立承担的国家级课题,历时5年研究均取得预期成效,《xxxx》专著的出版更将实小分享教育研究提升到一个新的理论高度。《xxx》成果获得xx市一等奖,校园网被评为xx市20所优秀校园网之一。十二五市级课题申报备案已经完成,省级课题申报已经着手进行。校级课题研究结题工作均规范有序进行。所有这些都离不开大家的支持,非常感谢大家。
3.飞扰了很多的人,说声抱歉:
曾经有教师笑侃校园飞信之最,最受欢迎是xx,最怕面对是鄙人(当然最近书记占据榜首了,因为这是书记引进实小的,多用点也是应该的),还被搬上了实小春晚调侃。也曾郁闷。但一会儿便释然,打得就是这份工,给别人带来烦恼,怎不允许别人小小的鄙视你一下、娱乐你一下。心态好了,便放松了。所以,对所有经常被本人飞扰并且依然会被飞扰的您,说声抱歉!
想说看,或者不看,短信就在那里,不离不弃。
个人工作述职报告总结5
时间飞逝,20xx年的工作也已经接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这年度的工作小结如下:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,作为党员教师,系统地理解了“坚持共产党员先进性教育”培训活动,政治理论进一步加强,党性修养有了进一步的提高;遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力
和刚走上工作单位时相比,自我在教育教学能力方面有了进一步的提升。作为第二班主任,自我能够协助第一班主任参与班级管理。关心班级班风、学风的建设,关心每一个学生的发展,班级工作无小事,就是在每一天繁琐的日常工作中自我不断的积累工作经验。
在教学方面,本人自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做,认真参加备课组的团体备课活动,以进取的态度上好每堂课,在实践中探讨、落实新课程教学理念。自我能认真执行“青蓝工程”,认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余,自我也进行一些教学研究,把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式,这不仅仅是一次经验的凝练,也是对教学的再思考,对自我教学理论水平的`一次提升。
三、工作态度和勤奋敬业方面
在一年中自我担任一个班级的第二班主任,执教5个班级的思想品德,一星期10节课,工作认真负责,参加学校、学科的各项会议、活动,没有缺席和病假。
回顾这一年的工作,学校供给了各种让自我快速锻炼成长的平台,学校领导给予自我很多工作上的关心,老教师给自我供给了很多宝贵的经验和帮忙,这一切让自我在各方面都取得不一样程度的提高,当然,自我也存在着许多需要改善的地方。在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。
个人工作述职报告总结6
尊敬的各位领导:
您们好!
半年时间转瞬已经过去了,工作的这半年来,在上级各领导的正确指导和同事们的帮助下,维护各卫生院仪器,使其正常运行的同时,我还坚持不断地学习临床检验知识,总结工作经历,培养自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守公司各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。现就近两个月工作情况简要的向组织汇报如下:
1、接听客户,及时解决问题:
为满足客户需要,效劳站开通来电转移,24小时随时接听客户来电,在我值班期间,12月13日晚9点,三桥卫生院有一喝农药的病号,急需用电解质,但电解质na电极定标不通过,不能正常测试,接到化验员打来之后,边让其表达故障现象边分析na电极不能通过的几种原因,经我冷静分析后,指导化验员顺利排除故障;
2、巡访总结方案:
主动巡访,根据不同情况要有方案有目的的巡访,对于刚装机后的用户,由于化验员操作还不熟练,三天内要进展一次回访,给予指导;针对试剂用量大户,要及时了解试剂用量;对于其他用户全面巡访了解仪器运行情况、质量控制以及试剂用量,以便及时配送试剂,到达主动营销的目的,在效劳站同事的一致努力,12月份试剂用量大大提升。
3、与各卫生院院长沟通(安排现有仪器各工程临床意义的培训工作);
4、工作方法积累:
在值班期间,巡访给我提供了与客户交流的平台,在白经理的点评和指导下,让我学会了与客户沟通的方法,在人际交流上有了不断的提高。
南余店卫生院血凝析在测试中不能正常做出结果,在指导未能见效的情况下,我到现场,经过仔细的观察和分析,首先开机预温到37度,让化验员独立做测试,以便观察操作上是在那一步骤出现问题,由于没有病号,只有采我的’血制作血浆,就在加抗凝剂的一刹那,发现问题,化验员加抗凝剂量是正常加量的10%(本该加200ul,加1800ul全血,现在只加20ul,加1800ul全血),于是让其采了两份血,分别参加200ul和20ul不等量的抗凝剂制作血浆做比较,以事例说明问题;结果加20ul抗凝剂的血浆在预热时就凝集,加200ul抗凝剂的血浆做出结果正常打印。之后,我又从“采血”到“出报告”整个过程再向化验员讲解多遍,让用户自己口述并写在操作手册上,直到用户满意我才离开。
面临广阔的医疗器械市场,只有不断提高自身素质,找出与别人的差距,努力弥补缺乏,改正缺点,才能立足于现代这种人才济济的社会。而作为一名基层工程师,只有不断地吸取新的知识,不断地更新观念,这样才能迎接更为剧烈的挑战和竞争,立足于自己的基层岗位。现在虽具有了大专学历,而时代开展的需要,也决定着我必须前进,于是我参加成人高考,滤布并拿取本科录取通知书;不断完善自己的知识构造,适应不断变化开展的现代医疗器械行业的需要。除了参加医疗器械专业培训之外,我还积极自学临床检验知识,我觉得我现在还有很多缺乏,还应根据自己在平时工作中出现的失误、疑惑、难题,向有关专家请教,提高自己独立解决实际问题的能力。我相信,凭我爱岗敬业,简单加执著,不断进取的态度,定会有所收获。
近两月的工作述职,我相信,在自己的不断努力和领导、同事们的关心帮助下,我有信心迎接新的挑战,实现新的目标。我也特别想借助这样一个时机,感谢公司领导给我这个施展自已才能的平台,感谢我的同事工作中对我的指导和帮助。不断地提高自己发现问题解决问题的能力,为适应“倍肯化验”快速开展做出自己的奉献。假设有不全面和不准确的地方,请领导给予批评、指正。
个人工作述职报告总结7
各位领导、各位同仁:
大家好!
度匆匆逝去,我们钢材大市场的一切营运工作也准备就绪,所有长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到来,值此辞旧迎新之际,我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要总结,同时也作为个人的述职报告,一并向大家汇报。
我部门的工作是以度人力资源管理工作计划为基础,并配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作总结如下:
一、公司人力资源管理体系的建立和完善:
1、公司组织架构的完善及人员编制的确定:
人力资源部于年初就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2、公司管理制度体系的建立:
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言,规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司管理制度汇编》、《公司工作流程汇编》。其中《管理制度汇编》前后经过两次广泛征求意见,四次修改、完善,人力资源部已全部统一汇编整理完毕,只需组织讨论通过,即可印发执行;公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声;《公司岗位职责》的调整完善工作也已开始。
3、人事管理体系的确立:
人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度体系,并在公司领导的大力支持下于07月起成功地实施了新的薪酬制度。
②为系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,现正在进一步调整和完善过程中,将正式付诸实施。
③重新修订了《员工手册》。
二、公司人员招聘工作:
是公司高速发展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。
在人力资源部先后参加了八次现场人才招聘会,其中包括春季、冬季两次面向全国的大型招聘会。共面试各类人才逾千人次,社会反响巨大,招聘成果显著,不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才,而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用。
公司在共入职员工92位,分布于公司34个岗位,同时公司全年离职员工22位,目前公司人员规模已达到118人。
三、员工的培训工作:
公司员工的培训和培养工作,对公司未来的发展起着重要的作用,这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问题,管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间,故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次:一次是3月30日公司现有基础管理制度的’培训;一次是7月18日组织学习余思维教授关于职业经理人的基础管理理念的培训。
四、日常人事管理工作:
我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。
总之,在公司市场筹建的一年中,人力资源部在大半年人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则,树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象,在员工中起到了积极的管理引导作用。
当然,在一年的工作中,我部门也存在一些不足。主要体现在:
1、在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成;
2、在各部门的工作协调力度方面,还有待加强;
3、招聘工作中,对个别人员的素质把握上有待提高;
4、在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。
综上所述,度人力资源部的工作是较有成效的一年,作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。
下面我谈以下我部门的工作思路:
首先,快速建立完善管理制度体系,不断推进公司规范管理工作;
其次,有效运用绩效考核这一人力资源管理的重要手段,促进引导员工成长;
再次,落实我部门今年的工作重点——员工培训工作。我们董事长非常重视员工的培训,曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼,那里给我们提供了很好的培训环境。我们将从以下几方面着手将我们的培训工作开展得有声有色:
一、公司员工内部培训:
1、组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制度;
2、组织对公司员工基本岗位技能的培训:入职上岗前,各业务部门对新入职员工进行基础的业务知识及岗前培训;试用期间,到公司各部门进行实习;依据公司业务发展状况,根据部门员工工作需要,统一组织专业的业务知识培训。
二、请专业的管理培训机构来公司为员工进行统一培训:
1、员工综合素质培训:人力资源部组织安排公司全体人员接受有关团队意识、企业文化、工作理念等方面基础素质的培训;
2、管理技能培训:人力资源部将于组织员工进行基础管理理念、管理技能等方面的全员培训;并且聘请专业的培训机构给公司中层以上的管理人员进行专业的管理方面培训。
3、业务技能培训:业务技能培训由相关部门申请进行。采用公司定期内部培训和聘专业教师两种方式进行,内容以物流知识培训为主。
三、选送公司员工外出考察、培训:
在公司条件允许的情况下,人力资源部计划选送公司有发展潜力的员工,前往上海、大连等大型物流园区参观学习;在公司经营运转正常的情况下,人力资源部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大高校深造。
总之,这一年,是我本人加强学习的一年,也是我带领全体员工不断学习、不断创新的一年,希望我们召开总结大会时,我们的员工都已经有了长足的进步,公司的管理步入更规范的轨道,我们公司的储运业务、物流业务热火朝天,财源滚滚!
个人工作述职报告总结8
尊敬的各位领导、各位代表、同志们:
大家好!
我叫xx,10月份刚到xx社区,担任社区的xx专干。虽然时间不是很长,但我依然勤勤恳恳尽心尽力的干好我的本职工作,当然一定会有缺乏的地方欢送大家的指导,给我改正的时机。现在我将XX年的工作汇报如下:
一、全面清理社区外环境
今年在全区开展创文明城区活动,xx社区高度重视,专门召开发动大会,统筹规划,分阶段分步骤有制度有方案,定人定岗,做到任务明确、责任落实,形成全社区齐抓共管,整治环境卫生的’良好局面。
二、开展“牛皮癣”整治活动
按照xx街道工作任务的部署,认真开展清理乱张贴工作,社区十分重视对小街巷、新楼道的乱张贴“牛皮癣”现象的专项清理整治。每月的清洁日也针对社区的脏、乱、难角落集中清理,现已清洗永强三道街,二道街,一道街等。通过各种措施专项整治乱张贴“牛皮癣”,使得乱张贴小广告得到有效的遏制。
三、大力开展爱国卫生运动。
根据区爱卫办“除四害”工作布置,开展春、夏季爱国卫生活动和环境大整治。每月定期两次外环境消杀(对社区内垃圾箱地下水道、地下车库以及楼梯口、绿化带等进行消杀),发动群众及时清理废弃物。翻盆倒罐,去除室内外各种闲置积水、有效防止蚊子滋生。
虽然我刚到社区不久,但我仍以以饱满的工作热情完美的完成了各项工作!社区工作繁琐而复杂,综治、环境卫生、冬季除雪,在众多的工作当中,我都任劳任怨的毫无怨言的做着,因为付出的背后换来的是居民的一句谢谢!
作为一名社区工,我觉得对人真心最重要,居民来了热情接待,不能给他们冷面孔,他们能来社区就是相信我们,所以我要不断学习不断增加新知识,掌握新业务,真心真意为居民效劳!新的一年即将到来,我要扬长避短,吸取好的工作方式与人处世,让自己能在新的一年里,把自己的工作推上一个新台阶!
20xx年,在酒店总经理的正确领导下,KTV全体员工积极努力完本钱年营业任务及内部管理提升工作。现对全年工作进行如下总结:
1、提升营业额,制定经营方案:
(1)比照同期月营业额,树立保完成,求增长的经营目标。对同期月营业额进行量化,树立日营业数额目标,进而量化到一线销售效劳人员,提高包房消费收入,从而到达总体营业额提高要求。
(2)开展每一个客户,积累客户资源。部门针对于消费客人由前台接待人员进行登记客户个人信息:对客人工作单位、工作性质、、消费习惯等进行温馨问询并经行登记。要求部门人员熟记登记客户,在实际工作中做到个性化效劳。重要节假日中,由部门经理组织一线销售人员对现有客户发送节日祝福信息,让客户在有消费欲望的时候想到我们。
(3)加强节日营销工作,KTV本年成功举行了夏季包场、情人节、圣诞节等活动。通过活动提升了KTV客户人气及部门工作士气,提高了期间营业额。在下一阶段工作中争取通过营销创新,进一步提高营业业绩。
(4)丰富商品种类:基于对同类型KTV考察,对其所销售商品进行比照,添加部门特色卤味及其它商品。
(5)针对一线效劳员工,定期进行销售、推销技巧培训。结合员工实际操作,针对性进行讲解及点评,从而提高一线员工推销能力。
2、标准管理流程,强化内部管理
(1)建立部门管理组织系统,由经理至员工树立逐级管理责任制,协调部门关系使部门员工各尽其职,各尽其责,树立谁主管谁负责的方针。制定部门人员通讯录,做到工作有需要,沟通无障碍。
(2)坚持每日例会:由部门经理每日组织部门例会,对部门人员进行点到;检查员工仪容仪表;传达酒店通知;点评上日工作;通知当日考前须知等。
(3)注重培训工作,提高业务技能:每周针对员工实际操作,进行针对性培训。培训内容涵盖效劳技巧、夜场效劳实例、流程操作标准等内容。培训工作责任到人,谁培训谁负责,部门经理进行现场监督与检查,并对实际问题进行讲解。
(4)卫生标准与检查:部门制定部门卫生标准,对包房、公共区域、收银台等营业区域进行卫生标准细化,做到卫生检查有标准。坚持每日卫生检查,由员工自查,到组长、领班检查,再到部门经理每日抽查,对卫生不合格包房进行例会通报并处分。由此全面提高部门卫生标准。
(5)基层管理人员填写工作日志:要求当班组长、领班人员填写工作日志。日志内容:当日工作程序、领导传达工作跟进与解决、需协调工作灯方面。由部门经理对日志进行检查与批阅,提高部门工作效率。
3、工作中存在问题:过去一年中部门工作虽有提高,但也存在局部问题与缺乏,值得反思、总结与改良。
(1)根底人员缺乏压力感:通过近期市场考察,地区相继新开KTV店面2家(北苑、神话量贩)。相对的市场,我们的市场份额在无形的缩小,市场竞争压力大。客户积累及公关工作难度随之在增加。
如何在剧烈的市场竞争中保持我们的市场占有率并进行提升是我们现阶段需考虑的工作。加强员工忧患意识,达成部门工作共识及目标。
(2)接待、公关能力需提高:市场资源(消费客户)是有限,用心的效劳是必不可少的。如何吸引更多市场资源,接待、公关能力在这个过程尤为重要。好的接待人员可以及时从客户那里的得到客户的个人信息及消费需求,针对其所提出问题进行考虑并解决,提高客户满意度,树立市场口碑。进而加强学习,积极考察其它相关KTV,汲取其在接待、公关工作方面优点可取之处。
(3)管理中各层协调能力需提高:树立各层员工工作效率意识,要求人员在现实工作中加强工作沟通与汇报、对需协调工作进行跟进与解决。严防各层员工出现工作断层及扯皮现象发生。
3、20xx年工作设想:加强标准管理,提高整体管理水平和效劳质量;加强市场营销工作,提高市场占有份额;
个人工作述职报告总结9
尊敬的各位领导:
时光荏苒,我已经来到单位三年的时间了,回首过去的三年,对我一个刚刚离开学校走向社会的年轻人来说,既是新奇又是严峻考验,在这三年里我踏踏实实地经历了考验和磨砺。来到单位工作后,领导安排我负责高速公路用的水泥,碎石,砂子等各种材料物资的管理工作,三年来,在公司领导的关怀和帮助下,在同事们的支持下,我严格要求自己,认真学习,勤于思考,兢兢业业,尽职尽责,使自己在思想上、工作上迈上了新的台阶。
一、物资采购工作管理。
我单位在高速公路施工中,由于地理条件差,材料物资的采购工作比较困难,再加之施工过程中需要的材料也比较零散,给物资采购管理工作带来了很多具体的不便。为此,我及时想办法:
一是积极和主要材料供应商取得联系,要求主材必须保证施工现场的需要;
二是走访水泥厂、沙场等主材供应地,及时掌握材料的存储及运输情况
三是做好辅材的供应工作,保证各种材料能及时发放到每个施工班组,满足了施工需求。
二、做好周转材料和机具的管理。
周转材料价值高、用量大、使用周期长,是单位的固定资产,是单位赖以工作的前提条件,我平时加强对施工现场的周转材料和机具的管理工作:
一是做到逐项清理,建立和完善相应的.台帐管理制度;
二是加强对周转材料的管理,尽量多周转,少占用,防止损坏,提高周转材料的利用率;
三是及时掌握施工现场的各种机具的完好率和使用率,该维修保养的一定进行保养维修,提高机具的利用率;
四是各种机具落实到人头,建立个人台帐,做到心中有数,本上有帐,手中有物,家底清楚,有利于生产经营工作的顺利进行。
三、做好材料成本的控制工作。
对我们材料部门来说,材料占整个工程的60%以上,做好材料的成本管理,是工作中重中之重的大事;在成本管理上:
一是及时走访施工地区的砂石厂、水泥厂,及时掌握好各种材料的市场动态;
二是经过市场调查后,与材料供应商签订切实可行的供销合同;
三是在特殊季节如雨雪天气,及时做好材料的囤积和价格的调动工作,三年来,在各种材料的供应上都保证了施工的顺利进行,同时在材料的成本管理上为公司谋得了很大的利润。
四、今后工作的目标。
这三年来我在工作上没有做出多大的成绩,但是我的各项工作还是得到了领导和同志们的首肯,在今后的工作中,我会更加严谨自己,求真务实,努力做好各项材料的管理工作,降低各种材料成本,确保施工的顺利进行;我将以更高的工作热情迎接新的挑战,不断完善自己,为公司的发展壮大贡献自己的努力。
个人工作述职报告总结10
我是20xx年x月被评聘为中学二级教师的,至今已有6年时间了。现在将我自担任中学二级教师以来的各方面工作情况作如下的述职。
一、思想品德。
我一直以来思想上积极上进,政治上立场坚定。能认真学习并拥护党的各项路线方针政策,自觉遵守国家的各项政策法令,忠诚党和人民的教育事业,注意加强师德修养,处处为人师表,事事做学生的表率,有强烈的事业心和高度的`工作责任感,爱岗敬业,乐于为山区教育事业分红险自己全部的光和热。
二、业务能力。
我于20xx年7月毕业于邯郸师范专科学校,同年9月参加教学工作。一直在磁山中学任教英语并担任班主任到04年。从20xx年下学期开始,为了响应领导号召,服从领导安排,勇挑重担开始跨年级教学至09年上学期。并连续多年送毕业班,成绩优秀。且担任初中部英语教研组长。20xx年3月随学校并入武安市第六中学任教。为了更快的提高自己教育教学工作的能力水平,以适应于当前教育形式飞速发展的要求,20xx年7月报考河北大学外语专业并与20xx年7月本科毕业。同时还积极参加各级各类的继续教育,如“计算机考试”、“创新考试”、等并取得优异成绩。
三、上班出勤。
我自参加工作以来至今一直都严于律己,以工作为重,能够以校为家,从不迟到和早退,也没有旷班现象,积极参加上级和学校组织的各种学习活动以求全面提高自己。
四、所取成绩。
自担任中学英语二级教师职务以来,我积极进取,勤奋工作,为教书育人所付出的心血和汗水也得到了领导、学生和家长的认可。连续多年在磁山镇统考中成绩名列前茅。20xx年所担任的班级初二英语获全镇排名第二,初三英语在中考中获全市乡镇系列第一名;在该年度武安市英语教研会上代表磁山镇介绍教学经验并获一致好评。09年初二英语成绩获全镇第四,初三英语在中考中获全市乡镇系列前十名。并获磁山镇政府颁发的“优秀教师”证书。作为教研组长,能够组织我校全体英语教师有序的开展听评课等教研活动且能够协调全体英语教师积极合作,互帮互助,共同进步,使我校英语成绩稳步上升。20xx年被评为优秀等级并获嘉奖。同时我发表了两篇邯郸市级论文,一篇国家级论文。
展望未来,我深深地感受到教书育人的担子之重,但我有决心、信心努力克服工作上的困难,扬长避短、戒骄戒躁,更加勤奋的工作,力争把教书育人的工作做到更上一层楼。
综上所述,我认为完全符合申请中学英语一级教师职务的条件和资格,请领导给予评审。
个人工作述职报告总结11
我是青年餐厅易宴店副厨王。首先感谢公司能给我这次机会站在这里做述职报告。我加入青年这个大家庭时间不长,但已经感受到这个大家庭给我带来的温暖和关怀。我对于厨房管理总结出四句话:工作要认真、管理要细致、待人要诚恳、心情要快乐。且把这四句话时刻谨记并作为我从事饮食行业的准则!
厨房是整个酒店的心脏,是酒店生存和发展的命脉。生产的产品必须要跟上时代的潮流而且还要具备迎合广大宾客的需求,符合酒店发展的需要。一切的工作始终要围绕服务宾客为目地。由此我可以明确自己的工作方向,理顺自己的工作思路,端正自己的工作态度。就目前易宴店的厨房管理来看问题还很多,还有许多不足。
我在易宴店任副厨以来,对厨房管理方面归纳出几点,针对性的进行分析和解决:
1、工作重点和工作流程
各岗位员工包括主管不清楚每天的工作重点。对自己岗位的工作流程不熟悉甚至不了解。例如:打荷岗员工每天餐前准备和餐后收尾就显得毫无章法,没有系统性。岗位主管只是凭借自己的意念或是经验来布置工作,缺乏一定的依据和标准。从而导致工作没有长久性,没有持之以恒的能力。
2、标准和规范
长期以来我们依赖的就是传统的管理模式,全凭借前辈们流传下来的经验和个人悟性来制作菜品,凭借自己摸索出来的一点点管家手段来管理厨房。全都没有标准来衡量也没有规范的职业行为来约束,导致做做丢丢、反反复复做同样一件简单的事情。把大部分时间浪费在重复劳动之上。
3、岗位职责
岗位职责的建立首先是基于对职责的了解和认识。缺乏了解和认识就会导致工作中出现盲区和漏洞。例如:各岗位主管都是从基层提拔上来的干部,都是凭借以前的工作经验来从事基层管理,由于没有接受过系统性的学习和培训,对自己的’岗位职责模糊不清,工作起来就不能很好的发现问题和解决问题。导致厨房日常管理运转迟缓。
4、劳动纪律
劳动纪律是企业正常运转的润滑油。管理者首先应该是纪律的模范。要从点点滴滴做起,从身边的小事做起,从自己的一言一行做起。例如:厨房的一些坏现象、坏风气、坏习惯,一旦发现我们就必须坚决地进行制止和遏制。时刻保证厨房有一个良好的工作氛围。
5、积少成多
餐饮行业是一个人员密集型行业。在厨房内每天都有个别的浪费现象。例如大厨烧菜的水没有及时关闭,没菜时风机可以休息,炒菜时锅是否可以离油罐近一些,业务不忙时排风是否可以关闭一台,下脚料是否可以开发利用等等,身边的点滴随着时间的推移会给我们带来意想不到的结果。
走在当今的餐饮路上,我们管理人员不能仅仅依靠个人的力量,依靠个人的魅力,一人的力量毕竟是有限的。只有团队才具有超人的力量,只有依靠团队才能实现可能。
团队力量也就是团队的凝聚力。如何打造厨房团队的凝聚力是提高厨房战斗力的根本。在各岗位配合、协调、互助方面往往是凝聚力的最佳体现。作为管理团队的领头人同时也是这个团队凝聚力的桥梁,在日常的工作中要时刻发挥桥梁作用,为团队铺桥修路,解决团队的实际困难,做好团队的后勤保障。深切的让广大员工感受到管理人真正的桥梁作用。
易宴店作为青年餐厅的品牌店,让我深深地感到标准、规范是易宴品牌生存的根本。工作中时刻把标准、规范摆在第一位。要想把厨房的管理工作做好首先要依靠公司的正确领导,其次就是要依靠广大的员工团队。我个人认为厨房目前首要的工作就是:
1、制定厨房运作当中的各项标准,并作为员工工作的方向。让员工清楚了解到通过自己的努力立即所能达到的标准。
2、完善员工的日常行为规范和工作行为规范。并通过现场和专项培训切实让每位员工理解如何正确地按时按量的完成各项工作。
3、了解不同层次员工在工作当中所遇到的迷茫和困惑,帮助他们梳理并教会解决的方法。
4、树立全员的主人翁心态。让我们可爱的员工时刻都能感受到自己就是企业的主人,企业的荣辱和我们息息相关。
5、强化员工的成本意识和节约意识。让我们的员工时刻谨记和遵守既定的配分标准、操作标准和从节约点滴做起。
6、强化全员的安全意识。经常和员工一起学习和探讨,让全员时刻谨记安全就是企业生存的基础。
管理学认为:没有不是的员工,只有不称职的管理者。我们应该反思自己的管理方法是否有误?每天在一线工作的员工不完全是完美的,当然就会有犯错的可能。作为管理者我们有时也需要换位思考一下,问一问自己:为什么我们的员工会犯错?是不是因为没有懂得或未掌握工作的要领?还是我们的培训没有跟上呢?或是没有找到重点?从而真正意义上解决和克服管理上出现的盲区和困难。
餐饮行业为宾客提供的就是服务和菜品。然而菜品就是餐饮生存的生命源。对于菜品创新首先要认识菜品创新的重要性。我个人认为当今的菜品创新不能仅仅局限于菜品本身的翻新,而是要从根本上、从意识形态上、从市场需求上彻底的进行革新。创新的本身也是一种尝试。不要拘泥于各菜系的框框,不要紧抱住自己的主意不松手,要加大相互间的交流,要加大相互间的互补,要从菜品创新走到菜品革新的大路上来。
菜品创新一般分为三个阶段:
1、原有菜品稳固和提升
针对现有的菜品我们首要的任务是稳定质量。稳定质量就必须为菜品制定“身份证”。也就是说:每一道菜品都必须经过认证,确定每一种原料、调料的标准,确定每一道工序、工艺的流程。让每一个环节都做到质量保证。随着市场的变化和市场的需求在对各项标准、流程进行提升,从而确保菜品具有延续的生命力。
2、菜品的挖掘
对于菜品挖掘主要是指:通过口头相传、代代相传或书籍整理而未成为现实的菜品。我们可以通过实地考察、专访、寻师等方法进行整理和开发成一系列新的菜品。
3、创新与革新菜品
我个人的理解是创新与革新有一定意义上的区别。进行现实化的包装,以技术创新、口味创新、盛器创新、烹制创新等形成新的菜品成为创新菜品。但是在饮食行业也可以利用一些高科技的技术革新。如:利用太空运载过的原料进行制作的菜品;利用高科技加工手段缩短我们菜品制作时间又不失风味的菜品。
我认为当今这个时代,只要我们敢于尝试就没有什么不可能的事情。为了更好的做好菜品的稳定和创新,我希望:
1、加大同行业相互之间的交流;
2、提供向高端餐饮行业学习和参观的机会;
3、加大对基层管理者的学习投入;
4、建立连锁企业标准化配送加工的投入;
5、建立异地风味采集点;
6、建立和高中大专科院校的合作;
我现在还清楚地记得上学时学过鲁迅先生说过的一句话:世上本没有路,走的人多了就有了路。我相信在公司英明正确领导下,我们会在xx年再攀高峰。
个人工作述职报告总结12
我叫xx,是今年上半年到综合部任职的,主要负责综合部管理工作。在近xx年的时间里,我是心怀着对我们xx民间资金登记服务中心的深厚感情而工作的。这种感情来自各位领导对我的培养,来自于全体同事对我的信任和支持。为进一步提高综合部的办事效率,改进自身的不足,现将本年度的个人工作情况作如下述职,请大家审议。
一、本年度的工作情况以及取得的工作业绩
1、健全管理机制,规范工作流程,进一步提高服务水平。细化岗位职责,将责任落到到位,并采用绩效考核的方式,以充分调动员工的工作积极性。同时,制定了一系列管理措施,包括员工满意测评表、《员工工作服管理规定》、《前台礼貌用语》、《前台人员服务质量评比方案》、《关于考勤管理办法的通知》等,强化员工服务意识,不断改进服务方式,提高办事效率。
2、重视员工素质建设,不断提高部门工作水平。及时展开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘COPY等相关工作,提高了培训会议的效率质量。
3、在搞好日常卫生管理工作的基础上,精确计算出物质采购的成本价格,做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的问题
在上级领导的正确指导下与部门同事的积极努力下,综合部取得了不错的业绩,但仍存在一些不足有待改进:一是由于部门刚刚规范,一些岗位职能有待进一步确定;二是员工的业务素养有待进一步提高;三是由于在上任前,本人从未接触过管理工作,因此,管理经验较少,导致工作中不够大胆,工作方式方法有待改进。
三、下一步打算
总结过去,展望未来。根据本年度工作中存在的`不足,并结合服务中心的发展状况,我部计划从下列几方面开展20xx年度的工作:
1、继续健全相关管理制度,比如,完善、修订相关激励制度、奖惩措施等。大力推行目标管理制,利用绩效考核,将工作成果与个人收益挂钩,不断提高工作效率。
2、加大培训力度,建立培训机制。定期组织培训活动,提高员工的业务技能与服务意识,从而提高部门工作效率。
3、加强与其它部门的组织协调,为顺利开展综合管理工作奠定基础。
4、作为综合部主任,我还应抓好个人建设:
一是作好部门的好榜样,积极学习,带头增强服务意识,进一步提高办事效率,多总结,不断丰富管理经验。二是进一步提升工作价值,当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力,对于关系单位发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好各项管理工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。
个人工作述职报告总结13
在医院做护理工作已经很久了,而作为护士长的工作却没有多久,刚好是一年多的时间,作为一名新的护士长,我也对我一年来的工作做些总结,是一种回顾,也是对自己一年工作的一种反思。
一、工作管理
在我们科室工作的这段时间,我主动的学习,不断的改进工作,让自己的业务实力得到更多的提高,虽然护理做了许多年了,但是我还是感觉到自己的各方面无论管理还是护理都不足,自己要学的护理以及管理还有许多,同时在我们科室护理的工作中,我也是主动的参加,作为护士长更是要起到带头的作用,同时依据科室的详细状况,制定好护理工作的一些常规,当护理工作中发觉一些问题的时候,也是刚好的去改进,一些护士工作不主动,或者工作做得不好,也是刚好的去了解缘由,进行沟通,刚好的处理,避开管理上的失职导致护士没做好工作,还给病人带去了麻烦。在护理工作的检查中,也是多和护士沟通,改进护理中出现的问题,让护理工作在我们科室做好,做完善。
二、人员管理
科室的护士有老护士不须要怎么操劳的,也有一批新的护士须要做好培训的工作,同时在日常里也是要时刻的去监督,去关注,了解他们工作的进度,这一年,我做好了新护士的培训工作,同时我们科室的新护士在这一年的工作当中也是没有犯重大的错误,同时支配部分优秀的护士参与院里组织的一些培训,让我们科室的护理工作能做得更好,护士的水平能有更多的提高。对于工作做的优秀的`护士也是进行表扬,激励他们去做得更好,在一些事情上放权,让优秀的护士也参加管理,调动他们工作的主动性,同时对于一些想要学习,主动学习的护士,也是支持他们,让他们能学到更多的护理学问来运用到工作当中去。
三、自身管理
作为护士长,自身的发展也是必不行少的,这一年,我也是主动的参与院里组织的各种会议,学习先进的护理学问,同时对我们科室的护士进行会议,将我所学教给他们,让大家一起成长,一起学习。在做好科室护理管理工作的基础上,我不断的学习各种护理学问,也参与了一些培训和证书的考试,让自己能得到更多的提高,一些学术的会议也是抽空参与,而自己学到了,就要运用,同时也是传授给科室的护士们,听过,学过,再教一次,我不但是传播了护理的学问,同时自己也是加深了印象,学的更扎实了。与其他护士长沟通,探讨管理的阅历,由于我是刚做护士长不久,所以我更是要向其他的护士长去学习,让自己能更好的做好管理我们科室护理的工作。
新的一年,我要接着的去深造,去做好管理的工作,为我们科室的护理工作多做一些贡献,让我们科室的护理比去年做的更好。
个人工作述职报告总结14
我作为书吧的负责人,非常荣幸向您汇报我们的工作情况和收获。
一、工作内容
自上任以来,我率领着书吧的工作团队,一直致力于提高书吧的服务质量和提升读者的满意度。具体工作内容如下:
1.丰富图书馆藏
我们通过多种途径不断丰富书吧的图书馆藏。我们与出版社建立了良好的合作关系,定期更新图书,包括新书上架、畅销书推介等。同时,我们还举行各种活动,如图书交换、图书捐赠等,为读者提供更多更好的读书选择。
2.定期维护设施
书吧的设施和设备每天都在为读者服务,我们定期检查和维护设施,确保读者在书吧有一个良好的读书环境。
3.推广读书活动
我们经常举办各种读书活动,如读书分享、诗歌朗诵、评书演讲等,通过活动吸引更多读者来到书吧,提高读者的阅读兴趣和阅读水平。
4.建立反馈机制
我们建立了一个反馈机制,听取读者的需求和意见。读者可以通过书吧网站、微信公众号,甚至是书吧内的反馈箱,向我们提供反馈和建议。我们在第一时间处理和解决读者的问题,不断提高服务质量。
二、取得的成绩
自我们接手书吧以来,我们取得了许多成绩,包括:
1.图书馆藏显著增加
我们增加了很多图书馆藏,让读者有更多更好的读书选择。
2.活动丰富多样
我们举办了许多读书活动,如诗歌朗诵、评书演讲等,吸引了很多读者来书吧参加活动,并提高读者的阅读兴趣和阅读水平。
3.服务质量得到了读者的`肯定
我们每天都在为读者提供优质的服务,这得到了读者的肯定。我们的服务细致周到,让读者觉得在书吧有一个舒适的阅读环境和愉快的体验。
4.读者数量显著增加
由于我们增加图书馆藏,丰富活动,提高服务质量,书吧的读者数量明显增加,也得到更多读者的信赖和支持。
三、不足之处和展望
尽管我们取得了许多成绩,但是我们也存在一些不足之处。例如,我们的活动宣传不够到位,很多读者并不知道有这些活动。我们也发现有些读者对于服务质量、图书馆藏等方面还有建议和意见。对于这些不足之处,我们会立即采取措施进行改善。
展望未来,我们将继续保持良好的服务态度,增加图书馆藏,完善设施设备,增加和丰富读书活动。同时,我们将提高宣传和广告的力度,让更多人知道书吧的存在和优势。我们相信,在我们的共同努力下,书吧会越来越好。
个人工作述职报告总结15
在这个收获的季节里,我将自7月份入职公司到九月份工作分以下几个方面作述职:
首先,对于我们刚出入社会的毕业生要面对的就是角色转型。在学校,面对的是单纯的学业课程,扮演的是一个被动学习大于主动学习的角色;出入社会,要面对的不仅是单纯的理论知识,更多的是要将理论结合实际事物并加之实践和接触形形色色的社会交际关系网,要扮演的是一个主动、活跃、踏实肯干的新人角色。结合三个月的工作经历,觉得自己在这个转型的角色变换中做的还不够好,确切的说是还保持着一个学生的风貌,没有成功迈出社会的第一步。就拿在工作环境内和同事相处相融度来说,自己没能很好的融入这个大家庭。这点上要给自己敲醒警钟给予自嘲,结合现实和理想之间的差距异同修正自己的不足。给自己定下几条原则或者说转型实践方向:
主动学习、踏实肯干、夯实专业基础(相关专业理论知识、熟悉和把握行业动态以及公司相关固井外加剂产品)扮演好转型之后的新角色。
有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(变内向为外向、开朗、活跃、沉稳)相信这样能为工作添色不少也可以为自己的人生多填充上一份精彩。
各拟制一份短期的人生(工作、生活)拓展计划和一份长期人生(工作、生活)拓展计划。消除自己在未来工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次,古语云,在其位,谋其政。身处技术员岗位,一定要有扎实的相关专业基础知识和开拓技术创新的思维观念。入职的三个月期间,从起初的公司各项基本管理制度培训、固井基础理论知识接触、实验设备仪器操作与维护、公司固井外加剂产品认知到前线的固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具、公司业务范围和合作商等等一系列的固井相关事宜,自己正在从一张“固井白纸”慢慢的在誊写成为一张“固井技术牛皮卷,也坚信在一定的工作周期范围内自己可以让这张“固井技术牛皮卷”愈演愈厚。结合自己在工作中的得与失、不足与优势,自己还应在工作中不断加深对公司固井外加剂产品的应用范围、固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具等一系列的’板块理解与学习掌握并能熟练应对实际固井事宜中的一切复杂问题。有规划、有方向、结合理论与实践制定长短期的学习计划:
多学多问、不懂就问、把握好一个新人的学习姿态。
扎实固井相关专业的理论知识以及将理论运用到实际生产中的方式方法。
端正工作态度,实现完美转型。只有实干、多干方能打好坚实的基础。
最后,工作范围内接触的业务与一个新人身份对公司管理发展的建议。三个月的时间,说长不长说短不短,在公司西北区域接触的井次有TK862、TH12355、TK953H,有了对固井流程的简单了解,从接到试验任务单、小样实验摸索与试验要求参数的契合并撰写小样实验报告、井场配灰、半大样实验并与试验要求参数契合及半大样实验报告、井场配水、大样实验并与试验要求参数契合及大样实验报告、井场固井施工并记录相关施工参数并签收施工费用单、施工结束后期的负责人工作总结并发予分管领导审阅、井次实验记录归档、等待固井队固井质量验收并时刻与接洽人保持联系、公司相关领导针对固井质量结果给予负责人考核相关事宜。
作为一个新人,针对公司的各项管理制度和公司发展建设的相关建议,本着新人该有的姿态和新人认知上的局限性,在一些原则上的错误建议还请公司领导海涵。公司针对新人在固井基础理论以及实际生产中的系统性培训培养机制有所欠缺,对于一个新人渴望快速成长的期盼,无异于奢望。西南西北区域是否也应该像总公司一样,超出正常上班时间的时间份额记为加班。
感恩是一个永恒的主题。来到公司这个大家庭,是公司把我们这一堆烂泥慢慢扶上墙去的,诚挚的感谢公司领导对我们这群新进员工的栽培和殷切关爱,相信公司在任何决定上都有公司自己的立场和生存利益的竞争,再次献上我对公司的深深谢意,预祝我们这个大家庭的明天会更好。
个人工作述职报告总结16
转眼间我已经来到龙威有四个月的时间了,四个月里,我学到了太多学校书本里不曾涉及的知识和技能,这些东西对我来说都是弥足珍贵的。
由于工作时间短,对很多会计工作熟练度不够,所以并无多少固定性的工作,大部分时间则是协助其他会计人员完成工作,现将在这四个月时间里的工作情况汇报如下。
一、本职工作完成情况
1、与审计部、企管科相关人员一同,多次参与建筑公司、食品厂、钙厂、阻燃剂等的废品处理工作。
2、与审计部、人力资源部、企管科一同到西盐场和西盐场新建滩、新建滩五工区、六工区、项目等进行对二茬盐的密度、高度、长度、宽度进行测量。
3、登记发票抵扣联传递明细表,记录发票号、单位、金额、日期。
4、多次与其他会计人员一同到西盐场的一厂、二厂、三厂和新建滩、宏宇等厂参与本年度零工工资的发放工作,并顺利完成。
5、到供应部门参与钢材等的招标工作,了解了招标的具体流程,并收取押金。
6、在李静的帮助下,大体掌握了总部凭证的录入、当期汇兑损益的结转、应交税费明细表、费用明细表的填列等的工作,对账务处理有了初步的了解。
7、协助其他会计人员复印所需要的发票、生产材料汇总表、不同年度审计报告、公司制度章程、进出口单据、职工工资发放表、承兑发票等资料。
8、协助其他会计人员粘贴相关凭证附件,与其他会计人员一同完成龙威总部8、9、10月份的凭证的缝线、装订等整理工作。
9、在王杰的帮助下,学会记食品厂、冷藏厂的明细账。
10、与王文超一同完成龙威总部2011年9月份、10月份附件章的盖章工作。
11、在崔海民的帮助下,学会开寿光宏宇化工有限公司内部转账单的一部分工作,在胡艳玲的帮助下,学会了开具明帅化工厂的部分记账凭证、科目汇总表的登记等工作。
12、按照财务部门安排到四号站和二虾厂完成收白蛤等的工作。
13、参加上海国家会计学院的高级管理培训项目,主要学习了中注协税收法规与纳税筹划方面的知识,通过学习了解当前税制改革和税收发展动向,开阔了自己的视野,受益匪浅。
14、学会发票的认证。
二、工作中的主要成绩
认真完成上级领导安排的各项工作,并未出现大的会计失误,在工作过程中虚心向其他会计前辈们请教和学习,自己的业务能力有了很大的提高,不论是附件的粘贴还是凭证的录入,每个方面都尽量做到细心认真。
三、工作中的不足与问题
1、在参加工作的这段时间里,我发现无论多大或多小的工作都需要细心和谨慎,这是作为一个会计人员所必须的职业素质,而有些时候,我恰恰在这一方面表现出了些许不足,比如在凭证的录入过程中出现的借贷科目明细的错误、金额的输入错误等方面,自己的小小失误就可能对其他会计人员的工作带来极大的困扰,今后一定要做到检查多次,不放过任何一个细节;还有就是凭证附件的’粘贴也是有大学问的,之前自己做的太过马虎,没有做到整齐、美观与方便,需要不断改进。
2、由于参加工作的时间比较短,对公司的财务工作流程还未渗透了解,很多单据的填写,传递的流程等不是很清楚,只能针对自己负责的部分就事论事的做工作,不能做到系统全面的把握整个过程,在以后的工作中,应该多学多观察,不断提高自己,多接触不同的职位的工作,争取尽自己的一份力,为公司多做贡献。
四、下一步工作计划
尽职尽责的完成自己的本职工作,及时完成领导分配的任务,不拖沓,做到当日的工作当日完成。不断向财务部门的领导和前辈多多学习,接触不曾接触过的工作,解决之前搞不清楚的地方,彻底把问题弄明白,不能得过且过,这不仅是对自己负责、对大家负责也是对公司负责。
由于篇幅有限,很多细小的工作并未一一陈述,在工作过程中的诸多不足还请大家多多指正,本人一定悉心听取大家的意见和建议,
不断更正,在大家的帮助下共同前进和进步,更上一层楼,我也希望尽自己的绵薄之力,为公司创造更好的经济效益。
个人工作述职报告总结17
尊敬的领导:
大家好!
一年多来,临床工作有了新的冲破,业务收入到达建院以来的水平。社会保健工作也得到了进一步完善,极大地提高了两个系统化管理率,降低了孕产妇及新生儿死亡率,使保健院的各项工作有了新的奔腾。
时光飞逝,岁月如梭,转眼间20xx年即将结束,回首一年的学习、工作和生活,本人在成长中已取得了点点滴滴的成绩,同时也存在许多不足之处,作为医生,我们的工作职责就是“竭尽全力除民众之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。作为一名妇产科医生,我必须奉行这一神圣使命。
一、努力学习,不断提高自身的业务素质
在工作中,我把“实践”作为检验理论的标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。我根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度年华而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作
当我步入了神圣的医院的那时起,我曾暗暗宣誓过:“我志愿献身医学,恪守医德,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康尽一点微薄之力”。今天,我不断的努力着。所从事的妇产科医疗工作,更使我深深的体会到,作为一名妇产科医生,肩负的责任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,严格遵守职责,积极完成本职工作。团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,更好的`服务于民众,完成一名妇产科医生应尽的职责。
三、患者至上,热情服务
在患者住院的诊疗工作中,不管在任何时候,我都关爱每一位就诊的患者。做到认真检查、细心治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展住院的诊疗工作。热情接待每一位患者,对来诊病人能够耐心解释,细致的检查,热情的服务,尽量让病人痛苦而来,满意而归。
以后我会更加严格地要求自己,坚持以工作为重,兢兢业业,任劳任怨,树立自身良好的医德和公众形象。坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,尽快让患者康复,尽快让家人安心。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日
个人工作述职报告总结18
尊敬的领导:
您好!
本人20xx年参加工作,一直于我院特诊科工作。秉承“质量第一、服务临床”的理念,坚持以病人为中心,高质量、高效率地为临床提供快速、准确的诊断依据,踏踏实实,勤奋工作。尤其近几年来,我对自己的工作有很多的思考和感受,在这里作简单的陈述:
一、政冶思想方面
认真领会上级部门重大会议精神,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。x年来,自己不断加强思想道德和业务技能的学习,提高工作的责任心,工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合主任的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心,服务临床的思想,急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。坚持以理论联系实际,做到学以致用。
二、工作学习方面
本人不仅具有较高的政治思想水平,同时也具有很强的业务学习和工作能力。面对专业知识的日新月异,更加注重专业知识和新技术的学习。同时特别关注卫生局主办的继续医学教育学习。参加各种提高培训班、学术交流会。今年顺利的通过了“大型仪器上岗证考试”。为了更进一步提高自己的综合素质,除在业务技术方面努力学习外,也加强相关知识英语与计算机应用知识的学习,获益匪浅。
三、道德品质方面
(一)有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神我深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。参加工作后,一直与患者打交道,虽然有点脏、苦、累,但我从未为自己选择的专业而后悔。使我自豪的是为临床医生提供了科学翔实的.诊断依据。特别是为妇产科、心内科、内分泌科等提供严谨的超声报告同时取得了非常好的治疗效果,得到了信任和好评。
(二)有严于律己、诚信为本、乐观向上的优良品质我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。以感恩的心面对世界。以包容的心和谐自他。以分享的心回报大众。从未与同事产生过矛盾纠纷。我自知还有许多缺点,但我是一个修正主义者,时刻在完善自己。
四、今后的工作计划
今后不仅在业务上还要在生活和学习上,也要提高自己的水平。在院长的领导下,配合好主任,努力把我院特诊科融入良好的学习氛围,进一步提高超声技术质量,更好地为临床各科室服务。加强与临床科室的联系,开展临床需要,增加科室经济效益。激发积极性,为科室的发展献计献策,为医院发展贡献自己一份微薄之力。
此致
敬礼!
述职人:xxx
2022年x月x日
个人工作述职报告总结19
尊敬的领导:
时间过得真快,转眼间一年即将逝去,回顾这一年来的工作,才发现自己的成绩虽未拔得头筹,但也名列前茅,现在想来,能取得这样的成绩,顾然同单位领导的关怀、各位同志的帮助不无干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现对自己完成的工作进行以下述职报告:
一、敬业爱岗,视单位为我家
在抓紧一切时间学习业务知识,充实头脑,提高工作技能的同时,我更注重与所里的同事们之间保持一种亲密的兄弟关系,作为一个基层单位,一个所就是一个家,所里的同事就是自己的弟兄,而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的,每个人实际上就是所有的工作链条中的一环,哪一个环节出了问题都不可能把工作干好,所以与同事们之间的`团结协作也是很重要的。
不管是稽查员、送货员还是司机师傅,都与我的所谓成绩密不可分,而我作为集体的一员,单位效益的好坏直接影响到我的既得利益,对此我有切身体会,而单位要想有好的效益,又与每个员工的一点一滴的积累不无关系,所以我在单位就像在自己家里一样,就像为家里人做事一样,认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽,为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。
二、加强沟通,维护客户利益
作为公司的客户经理,同我每天接触最多的就要算是零售客户了,没有他们的支持,我所做的一切全是无用功,通过x年多的磨合,我同他们之间建立了牢不可破的亲情关系。因此我必须把他们的利益放在第一位,设身处地为他们的利益着想,这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户,把我们作为商品的第一供应商,自觉地抵制假冒伪劣的冲击,更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时,无形中也为公司创造了效益,在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了公司的销售终端,为公司的可持续发展提供了充足的网络保障。
三、乐观自信,养成良好的心态
自从进入公司以来,我对于领导及单位交给的各项任务都持自信和乐观的心态:别人能完成的我也能完成,他们能做好的我也同样做得出色,我并不比他们差。对于每月的任务指标,由于我对于经销户的真情实感及他们的大力支持,我完全有把握很好地完成,事实也果真如此,这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐。正所谓知足者常乐,我的快乐正是来自于低起点的目标定位,这样的定位使我很快便实现了一个个的目标,而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果,也使我从中得到更大的乐趣,使我懂得在工作中一定要有自己实现工作任务的标准,哪怕它与实际目标有一定差距,那也没什么,先把它实现了吧,然后再做其他的,这样就是在享受工作了,而不会感到它带给你的压力,你就会更加热爱自己的工作,也会干出更多的成绩。因此保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。
态度决定一切,只要你努力了,你终究会得到回报,成绩只代表过去,这点成绩的取得有我的辛勤和汗水,更离不开同志们的协助以及经销户的大力配合,这是大家共同努力的结果。尽管有了成绩,但是和先进同志相比还是有很大差距,还有努力的余地。因此,我会在新的一年里以此为新的起点,去开拓更灿烂辉煌的局面。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
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