物业中控室岗位职责是指在中控室这个岗位上需要完成的工作内容和应承担的责任。物业中控室岗位职责是物业管理工作中非常重要的一环，要求监控员具备高度的责任心和职业操守，严格按照规定程序进行操作，确保物业区域内的安全稳定。以下是有关于物业中控室岗位职责范文和物业中控岗位工作内容要求汇总的有关内容，欢迎大家阅读！
物业中控室岗位职责1
一、在保安部经理领导下，对消防报警系统、电梯、楼宇自控系统的日常运行操作、简单维修保养等具体工作。
二、熟悉并掌握消防设备的构造性能，保证救灾中操作有序，准确迅速。熟悉并掌握所管物业的供电、供水、消防报警、楼宇自控、电视等系统。能处理一般应急情况，处理不了的，及时向有关领导汇报。
三、定期对设备进行巡查、维护，确保设备随时处于良好状态。
四、负责对本部门所管的设备、设施完好情况进行抽检并填写检查记录。
五、定期安排对管辖范围内的设施设备进行巡视保养，发现问题及时处理。对暂时解决不了的问题及时向上级汇报。
六、负责监督检查运行记录、维护保养记录是否准确齐全，并按有关规定定期收集、整理相关记录，统一管理。
七、按时交接班，每班对值班记录及其相关记录填写真实清楚，对设备状况、事故处理及钥匙、工具交接清楚，不可擅自离岗，按时开关各相关设备。
八、上班时间严禁喝酒，不准在设备间内抽烟、睡觉、吃饭。未经领导批准不准非本室人员进入中控室。
九、负责本中心清洁卫生工作的检查。
十、负责向本部门经理及时汇报有关设备运行方面存在的问题和整改意见及建议。
物业中控室岗位职责2
岗位职责
1、熟悉各类设施设备的操作方法，熟知各种突发事件的处理程序，出现异常情况时能够及时处理，保证设施设备正常运行，确保信息及时传递；
2、出现火灾、抢劫等突发事件时，要立即报告上级，并在第一时间通知相关人员赶赴现场。
3、做好当班期间监控画面的储存，用以备查，如镜头动态存储资料超过电脑容量，应及时和相关部门进行沟通，保证监控资料储存；
4、充分保护个人隐私，做好监控录像资料的保密工作。
任职要求
1、持《建（构）筑物消防从业资格证》上岗；
2、从事物业安全管理1年以上，熟悉物业秩序维护及消防安全流程；
2、具有良好的语言表达能力、沟通能力及协调能力；
3、工作细心、责任心强、廉洁敬业、任劳任怨。
4、有中控员从业经验、大型房地产下属物业公司工作经历、秩序维护员相关证件、复转军人优先考虑；
公司福利：一日三餐、提供住宿、购买五险、节日福利、高温补贴、年底双薪等各项公司福利；
物业中控室岗位职责3
1、熟悉服务中心的各项管理制度、收费标准及其构成、业主/住户情况、场地分布、功能等，据此来管理及指导管业助理处理日常管理工作；
2、巡视楼盘及楼层情况，包括清洁、保安、楼宇设施损坏、绿化等，保证状况良好，记录有关缺陷并执行相应跟进措施；
3、负责办理客户的入住及二次装修审查手续；
4、负责公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作，负责空置房、公共场地、场所的监管；
5、为客户提供全方位客户服务及与客户保持良好关系，主动了解其要求，及时收集并回应客户之意见及建议，并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目；负责对投诉情况的处理结果进行回访，并做好记录与统计总结，定期向上级报告；
6、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；
7、负责编制社区文化活动计划，经服务中心批准后负责组织实施；
8、制止管辖范围内任何有破坏性行为及其它违规行为；
9、监管各承判商员工工作表现（拟定培训计划、对外派员工进行考核、协调服务中心与外派公司之间的关系等工作、；
10、不时在非办公时间巡视管辖区域，协助处理一切意外事故，报告及善后工作；
11、对管辖区域物业管理费收缴率及CSI达到公司及楼盘标准；
12、须于大型活动及台风、暴雨期间等特殊情况时值班；
13、核查员工着装及铭牌佩戴情况，确保员工依照公司的卫生要求和仪容仪表展示给客人一个高标准的精神面貌；
14、在任何时候向客人提供友善的、恭谦有礼的职业化服务；
15、和所有的同事及其它部门维持良好的工作关系；
16、确保自己熟知并理解员工手册的所有内容，确保能严格贯彻公司/楼盘的各项规章制度如防火、健康卫生、安全等；
17、严格遵守当地法律法规；
18、对因公司的’需求而引起的部门中的变化，做出积极的应对；
19、灵活处理工作任务的分派，以满足实际业务要求和租户/业主需求；
20、负责外拓业务的各类信息的收集、整理、上报工作；
21、与有意向的客户建立良好关系，寻求合作机会；
22、挖掘更多客户资源，配合部门完成公司对外拓展目标任务；
23、统筹标书的编制与制作工作；
24、督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排；
25、执行上级指派不限于上述范围之工作。
物业中控室岗位职责4
1、负责制定本部门的规章制度和工作流程及劳动纪律等，并主持开展本部门各项工作;
2、负责制定月工作计划、月资金使用计划报总经理审批;
3、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实;
4、根据园区目标拟定部门计划及本人季度工作计划，报总经理审批后实施;
5、负责落实本部门员工的岗位责任，并对员工的工作进行监督指导、培训教育及绩效考核;
6、全面贯彻园区的安全管理制度，认真做好防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;
7、负责组织人员对消防、安防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养;
8、负责对接相关部门、入驻企业及落实人员维护检修等工作，保证水、电、气及通讯系统的正常运行和费用结算及收取;
9、负责园区保安人员的日常管理，监督落实保安人员的岗位责任，确保园区内外紧急情况的及时妥善处理;
10、负责园区保洁人员的日常管理，监督落实保洁人员的岗位责任，确保园区整体的`整洁卫生;
11、负责协调园区与入驻企业、当地公安、交管、安监、城管、街道等政府部门的关系;
12、妥善处理园区物业保卫等工作中出现的各种问题及突发事件;
13、完成上级领导交办的其他任务。
物业中控室岗位职责5
1、贯彻国家法律法规，遵守公司管理制度，执行公司决策，完成工作目标。
2、熟悉小区管理服务环境、小区管理服务运行体系和客户服务流程。
3、严格执行客户服务规范，为客户提供接待、投诉、求助、回访等服务。
4、熟悉辖区物业楼宇结构、楼座排列、单元户数以及小区各种费用的收费标准和计算办法。
5、负责各种费用的收取以及接待、受理来电来访，妥善处理业主(客服)投诉，虚心接受批评和建议，不断改进工作。
6、负责小区内各业主档案的管理。
7、负责制定本部门的规章制度、条例上报管理处经理同意后进行实施，并检查落实情况。
8、负责制定本部门的培训计划，加强本部门员工的’业务培训，不断提高员工的业务水平。
9、协助服务中心经理拟订辖区全年社区文化活动计划，批准后根据实际情况组织开展。
10、负责本部门员工的排班、考勤、考核以及汇总工作。
11、负责本部门的月工作总结、月工作计划和采购计划。
12、负责做好与其他有关部门的协调和沟通工作。
13、定期汇报工作情况。完成公司交办的其他工作任务。
本文由用户 qingf 上传分享，若内容存在侵权，请联系我们（点这里联系）处理。如若转载，请注明出处：https://www.fanwenvip.com/15438.html
