领班的岗位职责怎么写 领班的职责与责任是什么 (13篇）

岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。它是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级等性质所组成，必须归属于一个人。职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。

领班的岗位职责怎么写1

1、认真执行酒店所提出的各项安全制度。具体负责酒店空调系统的维修、保养、

运行管理工作。

2、确保空调系统的设备及人身安全，在布置工作和执行技术管理时，要把消防安

全及劳动保护措施放在首位，

3、认真执行设备的运行管理制度，每天都要检查员工的工作程序，发现问题及时

解决。

4、认真负责派工单的跟踪制度，当天的工作当天完成，如有特殊情况应于注册登

记，并落实处理结果。

5、员工持派工单施工，因故一次未能解决，第二次领班必须到现场出面解决。并

及时汇报空调工程师及工程部经理。

6、熟悉了解空调供水系统的每一个阀门位置，出现紧急情况能及时关断阀门，以

防大面积跑水。

7、对新工作申请估工估料，组织施工，对完工的新工作填报实耗材料和工时，并

报相关工程师。

8、对本系统所用工具、备品、备件严格管理。

9、编制和检查本班组有关人员的岗位责任制，并进行工作安排和技术指导，认真

监督检查。

10、按月组织空调系统预防性检修工作，并上报工作量。

领班的岗位职责怎么写2

1、每天主持召开班前会，强调近期发生的事件及需注意的问题，布置主管安排的工作。严格执行各项规章制度。

2、检查上岗人员着装、仪容仪表，严格按照中心线的要求着装上班。3、班前检查室内卫生，保持室内环境，干净整洁，仪器、地面无浮尘。4、完善和健全内保组的管理措施。落实管理制度，对管理章程、措施要上墙。

5、熟知各类治安案件的预防措施和应急方案，并能灵活运用。6、负责对内保人员进行业务知识培训。

7、每天上班前查看上个班次工作情况记录，有问题及时部署、落实，完好保存工作记录，每日进行归纳整理并保存。

8、随时在店内巡视，随时到监控室查看，通过监控来查巡店内的安全情况。发现不安全情况及时处理，随时和安保主管及有关人员检查公司安全情况。如：电器、电线的使用及工作操作是否按规定进行等。

9、遇有各种恶性事件发生，及时控制并报告部门领导及公安机关，配合公安机关侦破。

—真理惟一可靠的标准就是永远自相符合10、遇有重大活动、vip客人到店要布置并带领安保人员上岗执勤，观察周围情况，保证活动安全。

11、安保部所有人员是中心线专职消防人员，任何情况下，听从部门的统一安排和调度。

领班的岗位职责怎么写3

一、保卫部经理岗位说明书职务名称：保卫部经理直接上级：总经理

直接下级：主管、领班、保安员岗位职责及主要工作内容：

（一）负责本部门全面工作，保障酒店财产及宾客、员工的财物和人身安全。

（二）负责制定酒店安全保卫规章制度、安全管理方案和防范预案，审定各部门岗位安全制度、规定，根据有关规定，行使安全方面的奖惩权限。

（三）部署安保部各项工作，检查落实情况；负责指挥、管理酒店消防、警卫等岗位的日常工作。

（四）负责酒店消防设施设备管理，确保处于良好状态。

（五）负责指挥处理火灾，组织义务消防队并指导专业训练，结合实际配备必要的防火器材和安全防范设备。

（六）维护酒店内部治安秩序，预防、查处治安事故，协助执法部门侦破违法犯罪案件。（七）负责组织调查酒店内发生的重大案件、事故，并向总经理提出处理意见，汇报查处结果。

（八）协助总经理做好员工的安全教育和遵纪守法教育，组织开展“四防”教育，配合人事部门对新员工进行岗前安全培训和岗位安全技能培训。

（九）负责本部门干部、员工的管理、培训、考核、评估及聘任和推荐等内勤工作，建立保卫工作档案。

（十）负责完成酒店领导及上级业务部门交办的其他工作。

二、消防中控主管岗位说明书

职务名称：消防中控主管直接上级：安保部经理直接下级：中控员

岗位职责及主要工作内容：

（一）消防中控主管在安保部经理的领导下，负责监控中心的日常工作。

（二）严格执行会展中心制订的各项规章制度，督促指导监控中心人员的日常工作，发现问题及时处理。

（三）负责会展中心的各项消防、监控设备的管理，确保处于良好状态。（四）对消防监控人员进行培训，提高消防人员的专业素质。（五）积极配合国家公安部门工作，发现问题及时报告。（六）完成领导交给的各项任务。

三、消防中控员岗位说明书

职务名称：消防中控员直接上级：消防中控主管直接下级：消防中控员岗位职责及主要工作内容：

（一）遵守监控中心的各项管理规定和工作要求，服从主管的领导。

（二）负责监控会展中心客房、公共场所、内部区域的情况，发现可疑情况及时录像、记录，并向领导汇报。

（三）负责对各种设备报警后的处理（烟感、煤气报警、匪警铃等）。

（四）发生火灾报警时立即核实，及时消除隐患。做好值班和设备运转记录。（五）熟悉掌握会展中心内部各区域的消防设施情况。

（六）负责做好交接班手续，对上级布置的监视对象、监视重点要详细记录和交接清楚。（七）遇有火险发生要及时查明原因向领导报告，并采取应急措施，果断处理。（八）根据领班的安排，做好监控中心的日常工作，完成领导交办的其它任务。

四、内保岗位说明书

职务名称：内保

直接上级：保卫部经理岗位职责及主要工作内容：

（一）受理住店客人、会展中心员工发生丢失财物案件的投诉及协助有关部门侦破工作。（二）对会展中心员工的违法、违纪事件进行调查，并协助有关部门进行处理。（三）建议对不适合在要害部位工作的人员进行调整。

（四）在经理领导下对全店员工和长住客户进行安全知识的宣传、教育，指导他们开展安全防范工作。

（五）负责登记和保管员工卡片及有关文件资料。

（六）负责对重点人员、涉嫌人员进行摸底，掌握思想动态，及时建立各种案件的档案。（七）负责重大节日、重大活动、大型宴会及有重要首长出席的宴会、集会的安全保卫工作和各部位的安全检查工作。

（八）配合国家安全机关在店内进行工作。

领班的岗位职责怎么写4

安保部岗位职责

一、全面负责公司安保部的工作，并对安全员进行管理、考核。二、负责贯彻执行国家、行业主管部门和公司有关安全生产、环境保护方面的方针、政策、法规、制度。

三、负责公司及在建项目的安全生产、环境保护、文明施工和消防保卫的管理工作。

四、参与编写和修订公司有关安全保证体系、方针、政策与职责划分。

五、负责组织编写修订公司有关安全生产方面的规章制度、管理办法和考核标准，并监督执行。

六、组织各种宣传教育活动，制定公司安全技术培训计划，负责对公司员工进行安全教育和培训。

七、负责对公司涉及的特种机械和特种作业人员进行专项管理。八、定期组织安全大检查，协助和督促所在项目对查出的隐患制定防范措施，监督检查隐患整改情况。

九、深入现场检查，督促并协助解决有关安全问题。纠正违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的行为，遇有危及安全生产的紧急情况有权令其停止作业，并立即报告有关领导。

1十、负责对公司各项目的安全工作进行考核评比。对在安全生产中有突出贡献者或事故责任者提出奖惩意见。开展安全技术研究，推广先进的安全生产管理办法。

十一、负责各类事故的调查处理，并及时按程序如实向上级申报。会同有关部门制订防范措施并检查落实。

十二、负责制定和修订公司总体应急预案和机关专项预案，并安排演练。

十三、负责管理安保部相关内业资料的收集与整理归档工作。

领班的岗位职责怎么写5

1、坚决服从生产部经理的指挥，认真执行其工作指派，一切管理行为向生产经理负责;

2、协助生产经理负责全厂安全生产的监督和管理工作，严把各道工序的生产质量关;

3、根据工厂实际情况制定日、周、月生产计划等，协助生产经理根据现有资源、设备，合理安排生产运行和控制生产成本;

4、协助生产经理制定或下达生产计划任务，管理员工，负责保证各个班组明确自己的任务和完成任务的时间;

5、负责对生产作业计划情况的跟进检查以及管理工作，合理利用设备，节约生产消耗，提高工作效率;

6、负责保障工厂所有设备的安全运行、保证各生产岗位正常、高效、有序进行;

7、协助生产经理负责对生产数据的统计和物资消耗的统计，应对生产资源、产品质量的全面的掌握，及时调整设备、材料、按时对库房清点盘算，申请上报应采购的物资;

8、当(或预测到)设备、材料、等发生重大问题时，应该及时向生产经理或总经理上报;

9、协助生产经理负责制定设备大修计划，及时登记生产检查台帐，有计划，有步骤，科学的安排设备维修工作;

10、协助生产经理组织和实施生产人员的绩效考核，制定奖惩措施;

11、协助生产经理协调好生产运行与技术改造，设备更换等工作;

12、负责定期或不定期对工厂设备进行巡视，组织生产有关人员进行分析讨论，提出问题，解决问题。

13、严格执行公司和工厂的规章制度，认真履行其工作职责。

领班的岗位职责怎么写6

1、热爱本职工作，负责本部门的日常管理。以身作则，遵守各项规章制度。圆满完成上级下达的各项任务。

2、根据每班工作量制定岗位分布和每班保安员配置，根据承担的任务，组织安排勤务，检查考核执勤情况。

3、指导、监督、检查各岗位工作，定期进行考核。

4、组织召开班会、布置工作、工作讲评，做到时间、人员、内容落实，并做好记录。

5、制定部门执行方案，检查部门各项工作的落实情况，并予以考核、总结。

6、有计划的’组织本部门员工开展技能、业务操作等方面的培训，提高个人专业水平和服务水平，提升团体战斗力。

7、掌握下属人员的思想波动，及时解决突发问题，搞好部门内部团结。

8、发生紧急情况时，需及时上报经理和控制事态的发展，并做好现场的保护工作。

9、对可培养的骨干进行强化培训和教导，提示其专业技能、组织能力、协调能力。

10、负责对全体保安进行考核，对不称职者提出处理意见。

11、搞好部门内部安全措施，严防发生人员违法违纪问题和安全事故。

12、做好卖场的日常消防检查，掌握公司各区域消防器材的使用与保养。

13、掌握商场内的安全动态，处理商场内各类事故。

14、建立本部门人事小档案，作为考勤考核发放用品和人事的调配。全面发掘所有人的潜能，发挥每个人在团体的作用。

15、组织、培训消防演练、消防知识，并具体做好消防检查工作。

16、有权利对不服从管理的员工签罚单，对拒不接受管理者可提供处理意见上报经理。

领班的岗位职责怎么写7

1、直接对温泉区主管负责，负责男（女）宾部的日常管理工作，做好每天的工作计划和小结。

2、检查岗位员工的仪容仪表和工作进程，教育员工敬业乐业。

3、巡查、监督各岗位工作情况，发现问题及时正确地做出指导。

4、根据客流情况，配合前厅做好客人的’分流工作。

5、根据客流做好岗位员工合理调配。

6、负责员工的考勤和培训，对员工进行业绩考核与评估，并与其他部门配合，不断提高服务质量。

7、制定卫生管理计划，并组织实施，确保工作场地和客用物品的卫生质量符合标准。

8、认真做好安全生产工作，对客人遗留物品要妥善保管，按规定做好登记，并及时上交物品保管处。

9、直接参与对客服务工作，对部门工作流程提出改良性建议。

10、负责男（女）宾部的设备设施和物品的管理，协助主任做好物品的盘点工作，控制成本支出。

11、参加部门领班级例会，汇报工作情况，接受工作安排，做好会议记录，并向属下传达会议精神。

12、组织召开班组员工例会，细心听取员工的建议，解决部门存在的问题，传达例会精神，并将信息及时向上级反馈。

13、进一步完善电脑操作、钥匙收发等制度，监督业务规程的执行，避免丢物、丢牌、漏单、跑单等事故发生。

14、处理客人投诉，做好记录并及时上报。

15、做好交接班工作，保证工作的延续性和顺畅性。

16、完成上级领导交办的其它事项。

领班的岗位职责怎么写8

1.模范执行岗位责任制、操作规程和各项管理规章制度，对本班范围内出现的技术问题及设备状况，向部门领导提供准确的情况，发现事故征兆及时进行处理、并向上级汇报，及时完成经理下达的各项工作任务。

2.管理使用好本班负责范围内设备，使设备经常处于良好的技术状态，优质高效、低耗、安全运行是领班的首要责任。

3.管理好本班使用的`工具及仪表，使其经常处于良好及准确的状态。

4.领班是一班人在工作上、技术上的带头人，是班组的骨干，应在工作上以身作则，技术上精益求精，做好班组管理工作，配合主管解决技术上的疑难问题。

5.做好日常工作安排，做到维修迅速及时，保证质量，设备发生故障时，有效地组织力量抢修。

6.负责起草本班组设备的年月检修保养计划和备品备件计划报主管审核，并负责检修保养计划的实施。同时做好各种运行记录。

7.协助主管检查业户、租户装修工程。

8.团结互助，搞好与其他班组的工作关系，不断提出本班组的合理化建议。

9.做好本班组设备的技术档案。巡查记录、运行记录、设备维修、故障排除、更换零部件等情况应清楚地填入班组档案后定期交主管审阅。

领班的岗位职责怎么写9

1、领班在车间主任直接领导下，认真执行车间、厂部布置的生产任务，直接组织和参与班组日常活动，本着认真负责精神，保证完成生产任务及其他考核指标。

2、坚持质量第一方针，对班组人员进行质量至上的宣传教育，坚持对各工序负责精神，努力提高产品质量。争创“信得过”产品。

3、积极配合车间主任，搞好班组管理工作，经常对班组人员进行劳动纪律教育，教育职工遵守劳动纪律和各项规章制度。

4、掌握和了解本周生产计划和当日生产情况，到岗后了解现行生产设备运转情况，检查本班人员到岗情况，查看上一班生产记录，安排本班生产，并做好考勤记录。

5、刻苦钻研技术，提高自身业务能力，掌握“三熟悉”（质量标准熟悉、工艺流程熟悉、鉴别方法熟悉），了解所有设备性及机械系统和电器控制系统，碰到特殊情况，能排除一般故障。

6、上岗后，应认真检查黄豆粉碎均匀度，挤压机头子的间隙，电流的大小，全脂豆粉的膨化程度，计量秤的’准确度等，掌握基本调节和处理方法。

7、对班组人员进行节能教育，减少和避免不必要的浪费。

8、带领全班人员认真做好小修和保养工作，提高设备的润滑及整个车间的环境卫生。做到勤收拾、勤扫地、勤擦窗、勤揩机，

9、经常检查设备情况，列出检修日，设备需维修项目，报车间主任审阅汇总后送机修班。

10、认真详细做好生产记录，填写生产报表，做好交班工作和检查工作。

11、领班必须掌握消防安全知识，经常对班组人员进行生产安全、人身安全、机械安全、防火安全的教育，在车间主任带领下，参加厂安全领导小组开展各项活动，同时将活动内容下达到各班组人员。

领班的岗位职责怎么写10

1、了解当日客户情况，负责对本区域的工作作出相应的安排，特殊客情特殊对待;

2、严格遵守本部门制定的上班时间，准时到岗，带领员工认真做好餐前准备;

3、明确餐厅主管所分配的工作，领导本班服务员做好开餐前的准备工作;

4、协助经理、店长开好班前会议;

5、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

6、及时跟踪、检查餐厅各个区域，对不合格的地方进行指正、改正;

7、每日上岗前必须按照餐饮卫生标准及仪容仪表标准例行检查;

8、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜;

9、门店进行区域性巡台工作，了解客人消费档次，控制上菜次序及速度，并时刻以服务员的身份投入到日常工作中去;

10、督导服务员向客人推荐特别菜点、饮料，并主动推介菜点;

11、督导服务员认真执行餐厅规章制度;

12、在营运高峰，保证菜品、服务质量，在现场及时应对客人投诉，对反映菜品或服务质量的投诉作出相应对策，并做好详细记录原因，以便及时向上级领导汇报;

13、搞好服务区与生产区的协调;

14、做好班组员工考勤、培训工作。

领班的岗位职责怎么写11

1、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。

2、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。

3、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。

4、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。

5、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。

6、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。

7、每星期一将上周的每个员工关于上述问题汇总填写考核综合表呈交部长;

8、必须每日填写交接班记录;

9、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅部长汇报;

10、监督检查所属下级工作质量、工作标准、服务态度等完成情况。

11、配合餐厅部长对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧;

12、做好本班组物品的使用、管理;

13、检查员工秩序及各种规章制度的执行情况;

14、对员工进行工作指导及现场培训;

15、制定并组织完成定期大清扫计划;

16、及时完成上级下达的指令或发现问题脱离时汇报;

17、对上级做出的现场决定，应及时记录并由上级本人签字生效;

18、对以上各项的情况应分别记入工作日志;

19、随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客;

20、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水;

21、完成餐厅部长临时交办的事项。

领班的岗位职责怎么写12

（1）对餐厅部经理负责，发挥助手作用，按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务。

（2）负责餐厅员工仪容仪表及考勤纪律工作。

（3）负责本区域的清洁卫生及餐具的保洁工作，合理拟订周期卫生计划。

（4）负责本楼层每日的餐前例会，并根据营业情况合理调动人员，分配工作，做到人尽其用、人尽其才。

（5）加强营业中的督导，坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务过程中的问题，不断改善服务质量，妥善处理客人纠纷。

（6）热情接待新老顾客，态度谦和，及时满足客人各种合理的要求，并注意收集客户档案及意见及时上报部门经理。

（7）负责区域营业额，营业费用及劳力的预测及控制工作，定期盘点，合理控制损耗，加强财产管理。

（8）根据预定跟办横幅、水牌、鲜花、音响等物资做好宴会和VIP贵宾接待工作。

（9）负责餐厅与工程部、仓保、厨务部的横向联系，完成报修、申购、领货等协调事宜。

（10）负责本楼层员工的业务培训计划的制定与落实，不断提高员工业务素质，授权领班按照计划，执行服务技巧训练方案。

（11）做好工作计划，工作总结和工作汇报，定期上报给部门经理。

领班的岗位职责怎么写13

领班是会所的基层管理人员，在会所服务主管的领导下，负责班组管理工作。

一、接受会所服务主管的领导，带领前厅员工实施会所服务主管、部门经理所下达的各项管理和经营性指令。

二、负责对前厅业务，包括劳动、人事等日常事物性工作的具体策划，组织、安排、指挥和考勤、考核。

三、督导前厅员工执行餐厅所制定的各项操作规程，按标准检查所属员工有无违章现象，实行质量管理。

四、了解当日会所客情和用餐要求，详细布置服务员当班任务。

五、组织班前会及业务例会，及时传达餐厅所确定的各项工作措施和要求，并组织落实，保证管理系统畅通。

六、检查服务员的出勤仪表仪容，督促服务员按规格水准做好开餐前的清洁。会所餐桌布置，各物品的补充等准备工作。

七、开餐时一方面负责与厨房的协调，保证按时按质出菜。另一方面督促服务员按服务程序、规格、要求进行对客人服务。

八、定期检查会所设备、餐具、花草等物品，如发现问题要及时向经理汇报，确保及时维修。

九、协助主管对员工进行业务培训，经常检查员工的服务意识和推销意识，引导员工提高专业知识和服务技能。

十、负责会所经营指标的落实，掌握会所的客源构成，消费能力和特点，鼓励员工创收。

十一、在开餐前对营业区做通盘巡视，按规范标准检查餐台桌椅、餐具用品等各项准备情况，对值台员讲解菜单，特别当日重点推销的菜品和食物及等候时间长的菜点。

十二、当顾客进入餐厅时，主动迎接安排就座，随时掌握餐台的使用情况，最大限度的提高翻台率，尽量减少顾客等候时间。

十三、在营业时间内及营业岗位上，不得与顾客或员工长谈。

十四、巡查员工的服务情况，满足值台服务员暂时无法顾及的顾客要求，征询顾客对会所的意见，处理顾客投诉，并向主管汇报。